2022年东北石油大学行政管理专业《管理学》科目期末试卷B（有答案）一、选择题1、组织行为学尤其关注的是（）。A．组织中人们的心理状况B．人们的行为在工作中的表现C．人们在工作中的活动D．活动所创造的组织绩效2、一个人对不遵从上级意图所可能产生的负面结果感到惧怕，这意味着该上司拥有（）。A．强制权力B．奖赏权力C．感召权力D．合法权力3、决定是否与另一个组织合并，如何重组以提高效率，或是否关闭一个亏损的工厂，这些都是典型的（）。A．确定型决策．非程序化决策BC．例常型决策．重复D性决策4、在工作设计上，通过增加计划和评估责任而使工作纵向拓展，增加工作的深度。这种方法是（）。A．工作扩大化．工作B丰富化C．工作多元化．工作D纵深化5、在不确定情况下，除了有限信息的影响之外，另一个影响决策结果的因素是（）。A．风险性．环境B的复杂性C．决策者心理定位．决策的D时间压力6、管理中与激励问题有关的公平理论是由（）提出的。A．马斯洛B．麦格雷戈C．赫茨伯格D．亚当斯7、企业选择产业中的一个或者一组细分市场，制定专门的战略向此市场提供产品或者服务，这是典型的（）。A．增长型战略．别具一格战略BC．专一化战略．公司层战略D8、（）不属于创业精神所主要强调的三个方面的主题。A．对机会的追求B．创新C．增长D．拼搏9、沸光广告公司是一家大型广告公司，业务包括广告策划、制作和发行。考虑到一个电视广告设计至少要经过创意、文案、导演、美工、音乐合成、制作等专业的合作才能完成，下列何种组织结构能最好的支撑沸光公司的业务要求？（）A．直线式B．职能制C．矩阵制D．事业部制10、一家公司董事会通过决议，计划在重庆建立汽车制造厂，建设周期为一年，需完成基础建设、设备安装、生产线调试等系列工作，（）技术最适合来协调各项活动的资源分配。A．甘特图B．负荷图C．PERT网络分析D．线性规划二、名词解释11、强文化12、决策13、领导者（leader）与管理者（manager）14、组织变革15、矩阵型结构16、组织17、竞争优势和竞争战略18、领导三、简答题19、为什么玻璃天花板效应对女性和少数群体是一种障碍？20、管理者不得不处理的工作场所问题是什么？管理者如何控制这些问题？21、系统方法和权变方法如何使得管理者更加胜任工作？22、管理者解决组织冲突的策略有哪些？23、为什么许多企业家难以放手让其他人来管理他们的企业？24、PERT网络分析是如何工作的？四、辨析题25、组织内有适当的冲突是好事。26、梅奥试验得到的结论是，人是“经济人”。对吗？27、有一些持批判态度的人宣称公司的人力资源部门夸大了该部门的作用，其存在并不是为了帮助员工，而是为组织规避法律纠纷问题。五、案例题28、某网络公司某网络公司是一家专门从事通信产品生产和电脑网络服务的中日合资企业。公司自2000年7月成立以来发展迅速，销售额每年增长50%以上。与此同时，公司内部存在着不少冲突，影响着公司绩效的继续提高。因为是合资企业，尽管日方管理人员带来了许多先进的管理方法，但是日本式的管理模式未必完全适合中国员工。例如，在日本，加班加点不仅司空见惯，而且没有报酬。亚通公司经常让中国员工长时间加班，引起了大家的不满，一些优秀员工还因此离开了亚通公司。该公司的组织结构由于是直线职能制，部门之间的协调非常困难。例如，销售部经常抱怨研发部开发的产品偏离顾客的需求，生产部的效率太低，使自己错过了销售时机；生产部则抱怨研发部开发的产品不符合生产标准，销售部门的订单无法达到成本要求。研发部吴经理虽然技术水平首屈一指，但是心胸狭窄，总怕他人超越自己。因此，常常压制其他工程师，这使得工程部人心涣散，士气低落。该公司的冲突有哪些？原因是什么？如何解决该公司存在的冲突？六、论述题29、在对管理绩效评价结果的分析过程中，什么是评价结果的信度和效度，它们会受到哪些因素的影响？在评价结果分析中应当注意哪些问题？参考答案一、选择题1、【答案】C【解析】组织行为学是研究在组织中以及组织