以下是网商与Leader交流环节纪要。网商提问：大家好，我是食品的是一个旗舰店。我们是从C店做起来的，发展到现在越来越迷茫，以后是向商城发展，还是说有C店另外的出路？以前我们是C店占百分之百，现在我们C店只50%，但是发现没有很好的成长起来，就是说成长的速度越来越慢了。天德：这个问题可能大家都有思考，C店跟B店之间的定位，有些是C起家的，有些进入到B。我的理解是，C店更多是给多消费者丰富性、可逛性的乐趣。C可能未来会走向这样的方向。至于从食品这个角度来讲，食品安全是当务之急的问题，今年工作的主线是围绕食品安全，只要是符合食品安全的，好的卖家，我们会打造一个食品安全的垂直的市场，好的店铺，能够达到我们定义好的，能够给消费者好的服务，就可以到垂直市场来，我们共同把食品的垂直市场一起建起来。这个垂直市场里面会有C的卖家，B的卖家，没关系，只要是提供好的服务、商品我们都欢迎。网商提问：我有一个问题特别想问一下东邪，这次一拆三，大家都关注到特别的事情，就是etao的成立，整个阿里集团对于搜索引擎，这一块并没有太大的动作，之前在雅虎有技术的引进，这次etao的成立对于淘宝的定位是什么？第二个、现在百度占的份额更多，如何跟百度区分？东邪：etao的定位，跟我们看到的商务形式发生很大的变化有关系，我们原来一直是网络购物，但现在的形式已经远远超过这个范围，其实是所有的商户都在互联网化，所以在这个时候，我们觉得有必要做一个全网，一个最公平、最透明的购物方向的引擎。我们现在方向很明确，我们做一个购物搜索！网络搜索的市场，大家一直指的是网页搜索，这个市场里，我们大概了解到，比例从原来的最初的10%，到现在20%的搜索，是和购物相关的。其实在这里面，在百度后面是谷歌搜索，购物相关的词的话，这并不是用户最希望的，我们想做的就是垂直购物搜集的市场。这个市场我们今后的方向可能包含了商品，包括是淘宝的商品，包括外面B2B的商品，甚至包括线下的商品。总归是有价格的东西我们都是etao想做的东西，我们目标很简单，就是到etao上搜索，我们做的是大家前面的一步，我们希望解决在用户选择品类，或者在购物前的一些咨询，一些比价，像这样的需求。在购物中的环节，还是要进入到淘宝网，或者是进入到淘宝商城的环节。所以大概的方向是这样的。网商提问：我想问一个我们卖家都已经有疑问的问题，我是一个卖家刚做不久，我到各个卖家去学习，在这个半年时间我走访了六七十个卖家，前段时间阿里巴巴出现了问题，是业绩的压力，我去走访每个卖家，12点钟以前能够下班的几乎是零，每天加班的几乎是百分之百。就是说各个卖家都在高速运转，高速增长，因为我以前做传统的时候，跟一些国际化的公司，像是德国的公司，一些外国的公司合作的时候，他们今年的计划是增长10%都已经很了不起了。但是我从一些小二得来的结果，可能是10倍、5倍、6倍的，对我来说我底气不足，我跟着淘宝的步伐也跟着很辛苦，我觉得这个高速增长的背后，隐藏的东西，是不是可以关注一下？三丰：这个我觉得没什么，生活就是这样子。因为这个行业就是这样子，你慢了，你有一天就没了。因为别人更快，你要生存，其实我们每个人要生存，每个卖家要生存，淘宝也要生存，是不是，我们只有比别人跑得更快，才有可能生存下来。苏荃：我觉得你在做你自己的选择，你看到人家很辛苦，说不定人家很开心，我跟阿里巴巴一起创业起来，在我很年轻的时候，也是没日没夜的工作，我23岁那年，每天工作到10点，然后出去玩，2点回来睡觉。我想说的是快不快乐是你的选择，来不来淘宝是你的选择，你也可以说可不可以不用这么辛苦，做到很好。就像三丰说的一样，选择在你自己，这是一个无解题，没有人有答案的，就像我们选择互联网，就是选择要比别人跑得快，但是收获的是，在这做一年，相比别人做三年，要淡定。网商提问：我想问一下，etao是搜索，跟P4P会不会一样收费？东邪：搜索和P4P本身是两个商品，搜索如果能够产生流量的话，P4P基本可以赚钱，我想这个模式不会替代搜索的排序的机制，但是搜索的流量某一块位置，很可能当流量大的时候，很可能会拿出来做广告营销，这个是今后一定会发生的事情。所以是它是个产品，不知道有没有解答你的疑惑。网商提问：我们第一节课讲到了淘宝的文化，其实我还是有很多疑惑和不理解的地方，就是什么内在的动力，让我们在座的各位的小二，包括在淘宝公司的小二拼命加班，我旺旺也加了一些小二，基本上在晚上十二点之前很难才看到小二旺旺淡下去，我觉得这是决定我们能不能走更远的东西。谢谢。苏荃：我也是一个小二，我原来不在淘宝，我是09年来的，这两年我很开心，开心在哪里？就是看到你们的成长，其实一份工作是要有意义的，我觉得我工作的意义就是我来到了淘宝，淘宝做好了，你们就好了，你们好了，很多人的生活就好了，就这么简单。