培训计划培训计划常用（5篇）时间流逝得如此之快，很快就要开展新的工作了，现在的你想必不是在做计划，就是在准备做计划吧。什么样的计划才是好的计划呢？以下是小编为大家收集的培训计划5篇，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。培训计划篇1一、培训目标提高酒店员工的素质和服务质量，增强企业的发展内劲和竞争能力，进而提高顾客的忠诚度和回头客的比例，最终提高经济效益，保证企业长期发展。二、培训时间总课时：396理论课：238技能操作：158三、教学计划表（一）理论知识内容四、教材使用一说明本大纲是根据《中华人民共和国职业技能标准》和《酒店服务员国家职业标准》要求，并结合失业人员和农村劳动力的实际情况进行编写。二教学要求1、了解酒店的企业文化知识2、掌握酒店接待服务规范要求3、学会使用酒店服务的基本礼节4、树立安全意识，掌握基本防范措施5、掌握标准的普通话，坚持用普通话对客服务6、掌握客房服务工作常用英语，并能简单应答7、明确酒店服务员岗位职责和素质要求三专业课程设置及内容一.职业道德：职业道德的内容、原则、培养途径等。二.企业文化1、企业文化的作用2、企业文化及其影响力（1）、提高员工素质（2）、保证企业生存（3）、推动企业发展三.仪容、仪表、仪态（1）、仪容美、仪表美、仪态美的`重要性（2）、仪容美、仪表美、仪态美的规范标准（3）、仪容仪表仪态的总体要求1、表情：也是一种语言2、手势的表现力3、你该如何站立4、坐：也是一门艺术5、行走并不简单6、蹲姿：不可忽视的细节7、仪容美、仪表美、仪态美是人的内在美与外在美的统一四服务质量和服务意识1、服务质量（1）、衡量酒店服务质量的标准（2）、优质服务的具体表现（3）、学会怎样读懂客人的身体语言（4）、学会怎样让性急顾客更满意（5）、做好瞬间服务2、服务意识（1）、优质服务意识（2）、全员服务意识（3）、宾客至上意识五、服务的语言规范1、服务人员语言礼仪的要求（1）、形式上的要求（2）、程序上的要求2、怎样用好礼貌用语（1）、熟练掌握服务过程中的礼貌用语。（2）、使用礼貌用语的规范语调（3）、使用礼貌用语的具体要求（4）、服务语言“八戒”3、怎样做好礼貌服务（1）、面带微笑，站立服务，主动问好（2）、保持1米距离，使用礼貌用语（3）、时刻关注，用心倾听（4）、圆满答复，迅速明确（5）、态度和蔼，善于致歉，善于致谢（6）、学会特殊事情特殊办理，及时与上级联系六、酒店常用英语掌握餐厅服务所需英语知识，能够熟练与客人进行业务与生活对话。1．掌握《饭店情景英语》的内容。2．掌握酒店常用英语100句。培训计划篇2为响应校团委进一步贯彻落实我校“一个中心，两个突破”的发展战略，有效推进“三位一体”育人模式，增强团员意识，提高团学干部的综合素质，培训团学干部的组织协调和自我管理能力，充分发挥团学干部的.桥梁、骨干和模范作用，全面推进我校团学工作，我系决定对各班宣传委员召开第十期业余团校暨大学生骨干培训会议。我系决定于3月14日在理科楼召开此次会议。此次会议将对各班宣传委员介绍“团员管理，大学生形象工程建设，干部队伍的主建及管理，五四评优和日常工作”等内容。让其了解院团委的一些思想与工作指导。让各班宣传委员开完会后再到本班将培训内容转述，以达到真正的对团员培训的目的。以达到提高团员的思想水平。具体安排如下：一、培训主题：提高思想水平，提升工作能力二、培训对象：怀化学院化学与化学工程系各班宣传委员三、培训目的：对我系团员进行思想指导教育以及交代院团委的思想四、培训时间：XX年3月14日五、培训地点：怀化学院唯理楼509教室化学化工系团总支宣传部XX年3月13日培训计划篇3为进一步贯彻落实市、县两级政府关于加强电子商务人才培训实施意见的精神，结合我县经济发展对电子商务人才的实际需求，县商务局、团县委、县技工学校面向我县各镇(街、园、区)联合开展“千名青年电商人才培训计划”项目活动，采用与潍坊“聚智慧”电商团队校企合作的方式，培养“实用型”电子商务专业人才，为我县电商事业发展注入活力、增强后劲。一、指导思想以“人才强县”发展战略为指导，以满足镇(街、园、区)电商发展、网店创业、从业人员的需求为导向，通过部门单位联合，密切校企互动，立足“创业型”电商人才培养，积极推进“产教融合”，将专业服务转化为助力我县产业发展的生产力。二、任务目标根据宣传报名情况，按照千名青年学员的实际和需求，开设动态课程体系，分初、中、高三个层次，美工、运营、优化三个方向培养，通过任务驱动，进行“过程化”考核，完成项目培养计划。三、方法步骤(一)调研阶段(10月25日至11月25日)利用一个月的时间，面向各镇(街、园、区)开展“电商宣传调研服务月”活动，并完成学员报名工作。(二)培训阶段(11月25日至20xx年1月25日)1、制定计划。县