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管理會計導論簡歷MichaelPorter論策略西南航空公司商業活動系統圖亞都飯店(RitzHotel)商業活動系統圖花蓮美侖大飯店vs.台中永豐棧麗緻酒店CaseStudy--衣蝶百貨衣蝶的服務理念衣蝶百貨簡史衣蝶百貨簡史美麗的抒解空間--女人觀點美麗的抒解空間--女人觀點美麗的抒解空間--男人觀點會計系統與基礎的管理哲學GoodtoGreat研究問題研究方法所謂經營績效卓越係以轉折點後公司平均股票累積報酬率是否在15年間大幅超越市場平均報酬率來衡量。本研究所列舉之11家goodtogreat公司平均股票累積報酬率高於市場報酬率約7倍;亦比由一群經營績效卓越公司所組成投資組合(包括Coca-Cola,Intel,GE,Merck)之報酬率高出1倍。研究樣本累積股票報酬比較圖造成GoodtoGreat的六大關鍵因素Level5領袖—5個不同階層的能力Level5領袖—謙遜+意志有「人」斯有績效面對嚴酷事實(但又絕不失去信心)「刺蝟」觀念如何發展「刺蝟」觀念Good-to-Great公司舉世無雙的自覺Good-to-Great公司的經濟動因(EconomicEngine)具有紀律的文化自由+責任=紀律以科技做為催化劑快速轉動的飛輪(flywheel)或向下沈淪的循環(doomloop)Wal-Mart的飛輪TheInnatLittleWashingtonAwardsPatrickO’ConnellOnDiningPatrickO’ConnellOnDining