项目目标管理项目范围的含义范围计划范围定义范围变更控制第一节项目目标管理项目的目标有三个特点项目的目标有三个特点2、确定项目目标的意义3、确定项目目标的方式第二节项目范围管理1、范围管理概述1)项目范围的概念2）项目范围管理及其过程项目范围管理过程2.项目范围计划项目范围计划的工具和方法项目范围计划的工具和方法项目范围计划的工具和方法项目范围计划的结果1）项目范围说明书的编写要求2）项目范围说明书的主要内容项目范围计划的结果（续）3.项目范围的定义4.项目范围的定义4.项目范围的定义项目范围定义的主要工作项目范围定义的工具项目工作分解结构（WBS）的作用1．明确和准确说明项目的范围；2．为各独立单元分派人员，规定这些人员的相应职责；3．针对各独立单元，进行时间、费用和资源需要量的估算，提高时间、费用和资源估算的准确度；4．为计划、预算、进度计划和费用控制奠定共同基础，确定项目进度测量和控制的基准；5．将项目工作与项目的财务帐目联系起来；6．便于划分和分派责任；7．确定工作内容和工作顺序；8．估算项目整体和全过程的费用。工作分解结构工作分解结构图的内容与要求工作分解结构图的内容与要求工作分解结构图的内容与要求工作分解结构图的内容与要求工作分解结构图的内容与要求如何做一个项目的WBS？WBS举例:轮船建造项目2.基于工作过程的划分WBS举例:新软件包安装项目WBS工作编码WBS举例：新设备安装项目企业经营评价系统项目WBS的一般步骤WBS注意事项课堂案例讨论生日宴会WBS(参考)生日宴会WBS案例讨论（课后完成）5.项目范围确认项目范围确认结果是对项目范围定义工作的接受，同时编制经项目干系人确认并已接受的范围定义和项目阶段性工作成果的正式文件。这些文件应发放有关项目干系人。如果项目范围没有被项目干系人确认，则项目宣告终止。6.项目范围变更控制6.项目范围变更控制项目范围变更控制的主要工作（1）影响项目范围变更的因素（2）项目范围变更控制的依据（3）范围变更控制的工具和方法项目范围变更控制系统绩效测量项目范围管理计划的更新（调整后的基准计划）案例