PAGE16/NUMPAGES16寄售店商业策划书5篇2、按照国家有关规定，凭证典当、寄卖。3、在接洽业务时，必须验明交售、质押、寄售、委托拍卖物品的来源，查验提供物品人员的证件，介绍信等证明，防止违法犯罪分子盗卖销赃。如机关、团体、厂矿、企事业等单位出售生产性废旧金属，必须有本单位证明。4、个人出售贵重物品，必须凭居民身份证及有关证明，没有证件、证明的，一律不得寄卖。5、经营业务中要通过认真查验证件、介绍信等了解物品来源，并注意发现公安机关通报协查的赃物，可疑物品，以此提供违法犯罪线索，查破盗窃案件，抓获盗窃犯罪分子。6、进行物品登记制度。设置专门的物品登记簿，详细登记物品的名称、型号、数量、特征、质量规格，以及提供物品人员的姓名、单位、住地，身份证号和有关物品的证明、票据等，以备公安机关查验。7、设置专门的保存保管设施及保险柜，存放贵重物品，由专人负责保管，夜间应有入值班看守，防止发生被盗和人灾或其他事故发生。8、发现有盗窃等来路不明的物品，以及公安机关通知协查的可疑物品等情况，应设法稳往可疑对象，及时报告公安机关查处，不得知情不报。寄售店商业策划书2为提高公司工作效率，规范公司运作，维护公司权益，促进公司健康、持续发展，特制定公司内部管理制度。一、机构设置与职能下设三个部门：业务部、财务部和后勤部。（一）总经理按照公司章程规定的履行职责。（二）业务部职能与直接责任部门职能：负责公司日常的业务管理工作；公司业务经营计划、业务管理具体制度的拟订和实施；进行市场、客户的信息搜集、整理。直接责任：1、负责对寄卖物进行鉴定、评估、保管。2、负责制定《评估标准书》；3、负责开发新业务及制定相关管理制度；4、负责与本业务所涉及的相关职能部门的协调工作；5、负责公司的业务技能培训；6、负责公司业务资料的管理工作。（三）财务部职能与直接责任部门职能：负责公司日常的财务管理工作及业务的事后监督工作。直接责任：1、负责公司财务管理的各项规章制度的编写、完善和执行；2、负责编制公司的年度财务预算、决算方案；3、负责编制财务计划，定期分析财务计划的执行情况，检查监督财务纪律；4、会同有关部门，定期分析公司的经营情况及财务状况，促进公司取得较好的经济效益；5、负责公司与工商、财政、税收、银行等部门之间的协调工作；6、负责公司所有资金的筹集、调度、控制、使用；7、定期对公司的存货、固定资产、低值易耗品进行清查盘点，确保公司资产的安全、完整；8、负责公司现金、票据、有价证券的保管，会计凭证的编制、审核与保管，会计账册的登记、处理与保管；9、负责对公司业务的事后监督工作；10、负责办理公司的各项纳税事宜；（四）后勤部职能与直接责任部门职能：负责公司日常办公事务的管理工作；负责公司的安全保卫工作；制定公司考勤制度、负责建立公司信息管理系统。直接责任：1、负责对办公场所管理；2、负责办公用品的购置和管理；3、负责制定安全制度，管理安全防范设施；4、负责制定考勤制度；5、负责与公安部门的协调工作；6、负责公司的档案管理工作；7、总经理交办的其他工作。二、库房管理（一）库房管理工作由专人负责，工作人员应忠于职守，遵纪守法，廉洁奉公，时刻保持高度的警惕性和责任感。（二）仓库保持整洁，物品摆放稳妥、有序，标签拴挂、粘贴牢固，签章清楚，内容齐全，字迹工整。（三）物品出入库须双人在场，入库、出库手续当场办理，齐全、规范，不得以任何理由先出（入）库后补办手续。（四）库存物品设专薄逐次序时登记，妥善保管出入库票据，按期进行票物核对、帐物核对、帐票核对，月末与财务和业务部门共同点库对帐。（五）物品入库出库应严格把关，不出纰漏。寄卖品入库时，认真查点核对，做到有单有物。入库后，应按顺序放入，不得随意散放，非经有权人批准不得随意出借、拆看。三、员工行为规范管理（一）全体员工要牢固树立热情为客户服务，认真对客户负责的思想和“服务促业务，服务出效益”的观念。加强学习，努力创建一支素质高、业务精，具有良好职业道德和文明礼貌的员工队伍，塑造优秀的企业形象，建立良好的社会声誉。（二）服务用语规范：在办理业务过程中要语言文雅、礼貌，在工作中提倡使用普通话，在办公和营业场所须保持安静、和谐，不可大声说话，高声喧哗。任何情况下不得与客户吵架，谩骂。（三）服务质量规范：客户临柜时，员工应微笑迎接，主动招呼“您好”。当遇到客户咨询，应主动招呼，并详细给予说明，做到多问不烦不燥。遇到客户对工作提出建议或批评时，应虚心诚恳且站立服务。认真负责，按章操作，熟悉业务，杜绝差错，正确收付现金，计算利息，为客户保密。（四）劳动纪律规范：员工要按时上班，不迟到、不早退，有事须办理请假手续，不得擅自代班代岗。营业时间，不准带领无关人员进人营业柜台内。员工上班应着装整洁、服装洁净得体。六、安全保卫