沟通心得体会【优秀】沟通心得体会当我们经过反思，对生活有了新的看法时，可以寻思将其写进心得体会中，这样就可以总结出具体的经验和想法。是不是无从下笔、没有头绪？以下是小编精心整理的沟通心得体会，仅供参考，大家一起来看看吧。沟通心得体会1亲子沟通一直都是家庭教育的重点内容，然而很多时候，家长与孩子之间的沟通并不顺畅。而要建立良好的家庭环境，促进亲子关系的发展，加强亲子交流是关键。作为一位父母，我在日常生活中积累了一些亲子沟通的心得，今天我想和大家分享一下。第二段：建立良好的亲子关系。亲子间的关系是沟通的基础，如果孩子对父母没有足够的信任和尊重，那么任何的沟通都会受到限制。因此，我们要建立良好的亲子关系，培养孩子的信任和尊重。在孩子遇到问题或需要帮助的时候，我们要耐心倾听，给予支持和建议，让孩子感受到家长的关爱和理解。同时，给孩子适当的自主空间，让他们有信心和勇气去面对生活的各种挑战。第三段：诚实和坦率的沟通方式。在与孩子沟通的过程中，诚实和坦率是非常重要的。家长应该以身作则，坦诚待人，不隐藏自己的情感和态度，与孩子进行沟通。遇到一些敏感或困难的`话题，我们不要回避，而是以真诚的态度，帮助孩子理解和处理问题。当然，我们也要给孩子留有适当的隐私，并尊重他们的意见和决定。第四段：耐心的倾听和理解。在与孩子沟通的过程中，耐心的倾听和理解是非常关键的。家长应该尽量避免打断孩子的话，认真听取孩子的主张和想法，给予及时的反馈和支持。我们可以通过引导的方式，帮助孩子更好的表达自己，理解自己的情感和需要。在孩子遭受挫折或遇到困难的时候，我们也要深入了解孩子的感受，理解他们的处境，与他们共同寻找解决问题的方法。第五段：家庭氛围的营造。最后，我们还需要营造良好的家庭氛围，诚实、关爱、尊重等应该成为家庭的核心价值观。通过家庭活动和互动，大力强化家庭成员之间的联系，增强互动的频率，增强家庭凝聚力。当我们用心倾听孩子的声音并给以支持和鼓励的时候，我们会感受到沟通带给我们的巨大价值。结尾：以上是我在亲子沟通中积累的心得和体会。作为家长，更要注重与孩子的沟通，有意识地去营造良好的家庭环境和家庭氛围，为孩子的成长和发展创造良好的条件。让我们共勉，让沟通更通畅，把这份成长带给我们整个家庭。沟通心得体会2一、案例引入联想集团总裁柳传志和施光南,一位是IT市场的时代弄潮儿,一位是联想集团技术重量级人物。在相濡以沫多年后为何翻脸直至诉诸法庭?柳总自认对施的付出为何付诸东流?这点柳总老泪横流也不明白,施也不明白,问题到底出在哪里呢?二、案例讨论以上案例我们在课堂上和李老师及同学进行了非常充分的讨论。有的同学说〝施〞对〝柳〞的理解存在问题,有的同学说〝柳〞做了很多对〝施〞好的事情并没有让〝施〞感觉到,〝肉埋在饭里〞。李老师帮助大家仔细的研究和分析了案例后,带有启发式的给出了答案,问题出在了沟通上。〝柳〞把〝施〞当做了公司的形象,公司的品牌,神话般人物。但事实〝施〞毕竟是人,而且是被联想宠坏了的〝神〞,〝柳〞为了市场改变了〝施神〞的一贯工作方式,甚至于影响到了其生活,当然〝施神〞就发威了。不把你〝柳〞弄到监狱里誓不罢休。多么可怕的后果呀!原来这样的`结果竟然出在沟通上!?开始我不理解,也根本想不到原本简单的沟通会有这么严重的后果。看来还真得细细琢磨下沟通这个词,并想想如李老师书中所谈到的有效沟通了。三、沟通定义李老师《现代人力资源管理学》一书中对沟通有如下的解释。所谓〝沟通〞(communication)是组织成员通过信息传递而达成相互理解,认可和默契的一种组织行为,它是指组织成员之间相互交流并彼此理解有关信息及各自想法。观点。情绪。情感和意见的行为或过程。〝有效沟通〞是组织员工行为整合的人文基础,是传递工作信息,调控员工行为,形成团队合作精神的重要手段,是化解人际冲突。解决利益矛盾。达成心里契约。提升组织凝聚力的基本途径和方式。沟通无处不在,无时不有。伴随着市场经济的发展,人际关系的日益复杂,在人与人的交谈中,有效的沟通起着关键的作用。人与人之间化解矛盾,需要有效的沟通,企业与企业间的洽谈合作,更需要有效的沟通。经过学习了解沟通后,我对自己以前在沟通方面存在的问题和不足,有了更进一步的了解。四、心得体会学习有效沟通以后,我认识到在进行每一次沟通之前,都应做好沟通前的充分准备工作。首先要明确沟通的目的,制定可行的沟通计划,预测可能遇到的异议和争执等。这样才可能在沟通时不因准备不充足而失去进一步沟通的机会。其次要选择恰当的沟通方式。沟通方式是指沟通的工具。手段。媒介和方法等。(引自《现代人力资源管理学》李宝元北京师范大学出版社)沟通方式有很多种,比如传统的沟通方式有电话沟通,书面沟通和当面沟通。而随着社会的发展,科技的进步,我们又衍生了QQ,电子邮件等新的网上沟通方式。无论采