XXXX本科毕业论文文秘人员提升素质的必要性二〇一六届XXX专业指导教员：xxxxxxxxxx论文摘要文秘人员从属和于领导的，是领导的助手和参谋，是连接上下、内外关系的桥梁和纽带。在一定程度上代表了领导的风格和部门的形象，所以，社会对秘书人员的要求越来越高、越来越具体。良好的职业道德和出色的业务能力就成为秘书人员的必须，只有具备这最基本的素质，秘书人员才能适应社会发展形势游刃有余地应对工作，并且得到领导和群众的认可，同时为自己的成长和发展做好充分的积累。关键词：文秘人员；提升素质；必要性AbstractSecretarialstaffsubordinatetoandservetheleadership,leadershipaidesandstaff,isconnectedupanddown,insideandoutsideoftherelationshipbetweenthebridgeandlink.Tosomeextent,itrepresentstheimageoftheleadershipstyleanddepartments,sothatsocietysecretarialstaffhavebecomeincreasinglydemanding,moreandmorespecific.Goodworkethicandexcellentoperationalcapabilitiesmustbecomesecretaries,onlywiththismostbasicquality,secretarialstafftoadapttothesocialdevelopmentsituationinitscapabilitytocopewiththework,andhasbeenrecognizedbytheleadershipandthemasses,aswellastheirowngrowthandmakefulldevelopmentofaccumulation.Keywords:clericalstaff;enhancethequality;Necessity目录TOC\*MERGEFORMAT一、研究概述PAGEREF_Toc644811.1研究背景PAGEREF_Toc1531711.2研究意义PAGEREF_Toc51581二、文秘人员职业素质概述PAGEREF_Toc3107812.1职业素质的概念PAGEREF_Toc1286112.2文秘人员职业素质的重要性PAGEREF_Toc297971三、文秘人员基本素质概述PAGEREF_Toc1346623.1基本素质的概念PAGEREF_Toc1481623.2文秘素质的基本内容PAGEREF_Toc269923.2.1思想品德素质PAGEREF_Toc832623.2.2科学文化素质PAGEREF_Toc263923.2.3专业技能素质PAGEREF_Toc1605723.2.4心理、身体素质PAGEREF_Toc116092四、我国文秘人员素质现状PAGEREF_Toc2312224.1学历水平较低PAGEREF_Toc2138324.2现有职业教学要求难以满足实际需求PAGEREF_Toc264903五、提高文秘素质的措施PAGEREF_Toc2793135.1加强工作素质培养PAGEREF_Toc594735.2提升文秘的意志力PAGEREF_Toc1062335.3提高专业教学质量PAGEREF_Toc1529345.4掌握沟通技巧PAGEREF_Toc3099545.5健全教育组织，积极做好思想政治教育工作PAGEREF_Toc1415745.6充分发挥自身优势，充分利用非语言因素PAGEREF_Toc252484结论PAGEREF_Toc52675致谢PAGEREF_Toc289617PAGE\*MERGEFORMAT8一、研究概述1.1研究背景秘书作为领导的参谋和助手，是为领导和领导集体、单位的，良好的职业道德，包括符合职业特点所要求的道德准则、道德情操、道德品质及道德规范是基本的要求。良好的职业道德是秘书人员在知识经济时代得以立足的一个重要条件。1.2研究意义素质的形成是一个长期培养的过程，每个文秘都应该明确文秘素质要求的内容，在日常工作中，刻苦学习，不断提高和完善自我，努力使自己成为一名优秀的文秘人员。科学管理与职业技