PAGE\*MERGEFORMAT9商业银行操作风险管理问题研究摘要随着我国金融业的发展，我国现代银行面临着很多的风险。商业银行所面临的风险包括市场风险、信用风险和操作风险。其中现在关于操作风险方面的问题较为的突出，因而亟待我们提出有效的解决方案。本文将立足于已有的国内外研究成果上，通过对商业银行操作风险相关理论的深入探究总结出现在我国商业银行操作风险管理中的三大主要问题。即操作风险管理理念淡薄，操作风险管理体系不完善，和操作风险管理方法落后这三个方面的问题。同时，本文将针对这些存在的问题，提出三大应对的措施：更新操作风险管理理念，完善操作风险管理体系，和加强人力资源管理。关键字：商业银行；操作风险；风险管理；问题；措施StudyonoperationalriskmanagementofcommercialbankAbstract摘要：随着我国金融业的发展，我国现代银行面临着很多的风险。商业银行所面临的风险包括市场风险、信用风险和操作风险。其中现在关于操作风险方面的问题较为的突出，因而亟待我们提出有效的解决方案。本文将立足于已有的国内外研究成果上，通过对商业银行操作风险相关理论的深入探究总结出现在我国商业银行操作风险管理中的三大主要问题。即操作风险管理理念淡薄，操作风险管理体系不完善，和操作风险管理方法落后这三个方面的问题。同时，本文将针对这些存在的问题，提出三大应对的措施：更新操作风险管理理念，完善操作风险管理体系，和加强人力资源管理。withthedevelopmentofChina'sfinancialindustry,ourmodernbankingfacesalotofrisk.Risksfacedbycommercialbanksincludemarketrisk,creditriskandoperationalrisk.Whichnowaboutoperationalriskissuesmoreprominent,soitshouldbeandweproposeeffectivesolutions.Thispaperwillbebasedontheexistingdomesticandforeignresearchresults,basedontherelatedtheoryofthecommercialbank'soperationalriskintothreemainquestionsinthemanagementofoperationalriskofChinesecommercialbanks.Theoperationofweakriskmanagementconcept,operationalriskmanagementsystemisnotperfect,andoperationalriskmanagementmethodsbehindthethreeaspectsoftheproblem.Atthesametime,thisarticlewillaimattheseproblems,putsforwardthreemeasures:updatetheconceptofriskmanagement,improvetheoperationalriskmanagementsystem,andstrengthenthemanagementofhumanresources.关键字：商业银行；操作风险；风险管理；问题；措施Keywords:CommercialBank;operationalrisk;riskmanagement;problems;measures目录1.1研究背景和意义………………………………………………………………11.1.1研究背景……………………………………………………………………11.1.2研究意义……………………………………………………………………11.2研究内容和方法………………………………………………………………11.2.1研究内容……………………………………………………………………11.2.2研究方法……………………………………………………………………22商业银行操作风险概述…………………………………………………………22.1商业银行风险的概念和分类…………………………………………………22.1.1商业银行风险的概念………………………………………………………22.1.2商业银行风险的分类………………………………………………………32.2商业银行操作风险的概念和特征……………………………………………32.2.1商业银行操作风险的概念…………………………………………………32.2.