<咖啡铺>淘宝店营销策划店铺基本定位.......................02店铺装修问题.......................03店铺宣传方案.......................07店铺促销方案.......................09营销费用预算.......................11TabRez297122175(QQ)2011-3-25店铺基本定位店铺性质；韩国流行服饰代购——女装类店铺店铺目标；_________________________________________________________________短期目标提高关注度、点击量和收藏量，扩大知名度和影响力；改善店铺装修，加深顾客对店铺的印象；冲皇冠信誉，提升客服质量；_________________________________________________________________长期目标在客户服务、宝贝质量和店铺促销策略上树立优质的店铺形象；建立完善的促销制度，不断吸取顾客建设性建议，提高顾客回头率，成为同行业中的佼佼者；店铺分析；宝贝质量较好，但与同行相比，种类数量不足；店铺装修不够引人注目，页面过于简单；店铺人气不旺，缺乏点击率；缺乏店铺主打商品，热销宝贝不突出；解决方法总述；提高客服质量，留住有意向购买的顾客，促成交易，增强店铺信誉；重点推出主打产品，以点推面，以单推广，扩大知名度和在同行业内的影响力；分析竞争对手优势，扬长避短；拓宽和增加宣传方式，适当放弃一部分旧的宣传方式，增加促销手段；可参考竞争对手店铺地址如下；韩惑旗舰店：HYPERLINK"http://hanhuo.tmall.com/"http://hanhuo.tmall.com/熙姿旗舰店：HYPERLINK"http://xizi.taobao.com/"http://xizi.taobao.com/旗舰店的首页排版和宝贝介绍的制作值得我们学习。店铺装修问题一、店铺边栏中宝贝目录设计存在问题；如下图宝贝目录分类太细，又因为店铺宝贝款式太少，导致每个目录下的宝贝只有少量甚至没有。过细的目录占据大部分边栏广告位。建议办法：简化目录或让目录更紧凑些，以节省空间，多增加在边栏的热卖商品广告位。致力于让我们的边栏有内容更丰富，避免平庸。用更精致，更时尚的排版方式体现店铺风格。边栏应该至少有以下内容：卖家寄语，简洁的语言，表达对顾客的欢迎；（联系方式，工作时间都可）醒目的店铺LOGO和收藏本店铺的标志；客服联系按钮（多种类型选择），体现专业；固定优惠方式以及关于快递的须知；对商品质量，服务质量的承诺；（包括什么消费者质量认证的一些标志）宝贝分类目录（统一风格）；本店商品销售排行；（特价商品，购物套餐列表也可）边栏应用较亮的颜色体现时尚元素，避免单一色调；如下图是一些不错的边栏实例：二、宝贝介绍中的品牌介绍不详细（几乎没有）；虽是韩国代购，质量好，但高成本，高价格的商品是需要有一定知名度的品牌支撑的，在宝贝介绍中对服饰品牌的介绍太少了，顾客会缺少对品牌的了解，容易导致顾客不敢购买。我们应该突出对品牌的介绍，以使得顾客产生“买的放心，买的值”的想法。建议办法：统一宝贝介绍的模板如下图所示；宝贝品牌及尺码展示（注意事项见注1）当前宝贝实物图（注意事项见注2）宝贝优惠方式（注意事项见注3）热卖商品图片展示（注意事项见注4）注1：用图文结合的方式说明品牌的优点，在韩国的名气，价值等；注2：排列整齐，图片大小尽量相同，如果配合文字说明会更吸引人；诸如衣服尺码的介绍，字号大小一律统一，避免前后大小不一的字体；注3：图文说明最佳，文字说明可包括快递信息等；注4：要求这些热卖宝贝图片不能太多，并且对这些图片进行分类，如上衣，长裤等类。每类别推荐相同数目宝贝，在保持图片清晰的情况下，节省占用空间。排列整齐；如上图所示不错的宝贝介绍版式，宝贝介绍中要有一定的空间是用来宣传店铺内其他热卖商品的。还有品牌的介绍是必须的，因为宝贝价格较高，要想让顾客买的放心，就要突出对品牌的介绍，对比店铺商品的优点，体现高价格高质量的商品与地摊货的本质区别，总而言之，店铺装修的好坏直接影响着初次前来的顾客对店铺的印象，因此在店铺装修上千万不能马虎。最好找专业美工设计，设计出时尚潮流的网页符合店铺风格，将店铺装修提升档次。店铺宣传方案在威客中国平台