编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第PAGE230页共NUMPAGES51页第PAGE\*MERGEFORMAT230页共NUMPAGES\*MERGEFORMAT51页业务综合管理部门量化考核指标一、战略规划部及部门经理的绩效量化考核指标（一）战略规划部的绩效量化考核指标表7-1战略规划部的绩效量化考核指标序号考评项目及考评指标指标权重计分标准信息采集者信息采集点信息采集时间信息采集方法信息采集结果必备条件所需资源说明1战略规划制订：按年度工作计划时间完成发展战略规划的制订与修订工作，完成率100%×%战略规划制订与修订工作完成率达到100%，得满分；由于工作人员责任，未按规定时间完成，该项不得分督察员或考核员档案室规划存档资料年度绩效考核前一周数据查证法或现场笔录法经费保证在年度绩效考核前一周，督察员到档案室查证规划存档资料，或询问档案室工作人员，采集考核信息。数据查证法、现场笔录法见第五章五-(三)、(一)2战略规划质量：发展战略规划的有效性、针对性、科学性以及可操作性，高层主管和中层主管的满意率达到××%以上×%高、中层主管满意率达到××%以上，得满分；满意率每降×%，扣×分；满意率每增×%，加×分督察员或考核员高层主管和中层主管年度绩效考核前一周问卷调查法在年度绩效考核前一周，督察员对高、中层主管进行满意率问卷调查，采集考核信息。调查问卷设计及调查方法见第五章五-(四)续表序号考评项目及考评指标指标权重计分标准信息采集者信息采集点信息采集时间信息采集方法信息采集结果必备条件所需资源说明3战略规划组织实施：按照预定计划，战略规划项目完成率达到××%以上×%战略规划项目计划完成率达到××%以上，得满分；由于工作人员的责任，完成率每降×%，扣×分；完成率每增×%，加×分督察员或考核员有关项目执行部门规定完成时间现场笔录法经费保证人员保证在规定完成时间，督察员对有关部门进行问卷调查，采集考核信息。完成率＝实际完成项目数/计划完成的项目数×100%4战略规划宣传：开展宣传教育，使每个员工了解本组织发展战略规划的意义、作用、措施及目标值。员工的了解率达到××%以上×%员工的了解率达到100%以上，得满分；了解率每降×%，扣×分；了解率每增×%，加×分督察员或考核员全体员工年度绩效考核前一周问卷调查法了解率＝抽样检查员工中了解的人数/抽样检查回收有效问卷总数×100%5战略规划协调：对战略规划实施有关部门进行协调，保证战略规划顺利进行。高层主管和有关部门对协调的满意率达到××%以上×%高层主管和有关部门对协调的满意率达到××%以上，得满分；满意率每降×%，扣×分；满意率每增×%，加×分督察员或考核员高层主管和有关部门年度绩效考核前一周问卷调查法在年度绩效考核前一周，督察员对高层主管和有关部门进行满意率问卷调查，采集考核信息6战略规划修订：根据内外环境变化和高层主管的要求，对战略规划进行修订与完善，完成率100%×%按照要求时间完成战略规划修订，高层主管对规划修订满意率达到××%以上，得满分；每有一项未完成，扣×分；满意率每降×%，扣×分督察员或考核员档案室和高层主管要求完成时间数据查证法和问卷调查法督察员按照完成时间到档案室查证规划修订完成情况；督察员对高层主管进行问卷调查，采集满意率考核信息续表序号考评项目及考评指标指标权重计分标准信息采集者信息采集点信息采集时间信息采集方法信息采集结果必备条件所需资源说明7战略规划培训：根据战略规划实施进度，对执行规划有关人员进行培训，使有关人员掌握规划及实施有关知识和技术，有关人员对培训学习满意率达到××%以上×%执行规划有关人员对培训学习满意率达到××%以上，得满分；满意率每降×%，扣×分；满意率每增×%，加×分督察员或考核员执行规划有关人员年度绩效考核前一周问卷调查法在年度绩效考核前一周，督察员对执行规划有关人员进行问卷调查，采集考核信息8经费控制：各项经费开支控制在预算范围之内，超支经费额为0×%各项经费开支控制在预算范围之内，得满分；未经有关高层主管批准，经费每超×%，扣×分督察员或考核员财务部年度绩效考核前一周现场笔录法在年度绩效考核前一周，督察员到财务部询问管理人员，笔录经费开支情况，采集考核信息9战略规划评估：按照规定时段，对战略规划实施效果进行评估，高层主管对评估结果满意率达到××%以上×%高层主管对评估结果满意率达到××%以上，得满分；满意率每降×%，扣×分；满意率每增×%，加×分督察员或考核员高层主管年度绩效考核前一周问卷调查法在年度绩效考核前一周，督察员对高层主管进行满意率问卷调查，采集考核信息10交办任务：完成领导交办的临时工作任务，主管领导的满