以言兴誉，以口传品郑州誉品电子商务有限公司2012年8月1-1公司简介郑州誉品电子商务有限公司致力成为中部领先的电子商务第三方服务提供商，聚焦企业独立官方商城、第三方平台旗舰店的代运营服务，为企业带来销售的同时创新品牌线上价值。愿景：中部领先的电子商务第三方服务提供商使命：助力企业电商进程，创新品牌线上价值价值观：以言兴誉，以口传品1-2公司核心业务电子商务代运营我们的两个业务原则：1、我们要配合企业的品牌定位去做电商，不损害品牌核心价值，同时要创新品牌的线上价值。2、我们要与企业（企业电商部）一起成长，开放式运营，不做电商保姆。1-3公司优势•我们明白11年的电商经验只会让我们暂时领先，网络时经验代经验的价值周期更短。•我们理解的电子商务一定是先电子后商务，我们懂电子，技术传统企业更懂商务。•只招募一流人才，做小而美团队的企业。2-1企业为什么要“电商”？1、与未来的客户接触——今天“不电商”，对销量的损失不大，但事实上丧失的是一个市场。2-2企业为什么要“电商”？2、吸纳网络时代的商业基因——品牌间的竞争由“渠道为王”阶段过渡到“用户体验”阶段。快速迭代，减少库存周期生产全渠道覆盖（媒体属性加强）用户需要什么研发什么研发渠道用户社会化营销（口碑营销）管理营销多部门的协同及竞争客服快速的响应及数据分析3-1为什么选择代运营？1、外包是一种更合理的资源组织方式制造业向制造服务业方向发展，外包将成为一种比企业更合理的资源组织方式。众包，也可以从这个角度理解成众多维度进行外包。——《众包：群体力量驱动商业未来》3-2为什么选择代运营？2、电商的人才链需求过长，企业投入大、风险大。——比较多的传统企业目前只是“站在河边”，与代运营合作的过程就是一起“试水”，共同成长的过程。4-1我们提供的服务运营规划数据分析网店设计客户服务产品摄影订单处理网店推广销售达成促销组织商品管理5-1合作方式及收费标准合作方式服务内容首年合作收费标准服务费（2-5万/月）+销售提成（15%-40%）企业拥有网店所有权，+营销推广费用（销售代运营誉品代运营，企业按额10%-20%/月），约定向誉品支付佣金。具体标准双方商讨确定。5-2合作流程网店设计签订合同组建团队产品培训产品描述产品上架文案策划站内推广订单处理达成交易客服销售站外推广网店推广活动促销物流发货售后服务数据分析决策支撑产品上架5-3代运营团队人员配置岗位人数工作职责项目计划制定，整体运营的把控，整体项目的协调。项目整体项目经理1分析，与客户的对接，媒体渠道公关。渠道分销的搭建：团购平台、分销平台入驻市场数据分析，店铺的梳理，团队的管理，制定工作计划。整网店店长1体运营的把控优化，提高各种运营数据，完成指标收费广告投放：P4P广告投放实时监控（直通车、钻石站位网店推广1等）；免费资源推广：微博、社区、帮派、软文、邮件等营销；淘宝SEO：优化关键字及类目客服经理：客服的招聘、培训；绩效考核的建立；销售目标制定；销售执行及项目沟通。客户中心2客服专员：淘宝e客服咨询回答（每周12*7工作时间）；淘宝顾客售后处理（每周12*7工作时间）网店整体风格设计、定位、页面的冲击力及视觉营销及转化率；设计中心1图片的处理设计、活动主题；商品内页设计；促销画板（首页广告图，通栏页面）设计5-4代运营工作目标产品调研品牌传递将网络商城打造成实现全网销售、创新品牌、亲近营销用户的平台。客户服务企业公关电子商务品牌运营服务商