第PAGE\*Arabic\*MERGEFORMAT3页共NUMPAGES\*MERGEFORMAT3页公共服务中心年终工作总结一年以来，我镇公共服务中心在上级部门和镇党委、政府的领导下，紧扣社会保障工作、“保障民生，服务农民”的主题，积极创新工作措施，做到社会保障工作与其他工作齐头并进。一、主要工作完成情况1、劳动和社会保障工作完成情况养老保险。截止12月14日止征缴城乡居民养老保险310万元，参保缴费率为93%；征缴企业养老保险26万元；发放养老保险待遇10298人，并及时做好待遇领取资格认证，全年累计发放养老金16061万元。工伤保险。工伤保险参保人数为1150人，征缴基金83.6万元，完成率114%。医疗保险。截止12月14日城乡居民医疗保险参合人数5.8万人，参合率85%。全年共报销15091人次，累计报销金额2130.9万元。就业再就业。积极组织劳动力参加园区企业专场招聘会，完成了辖区内劳动力信息采集，并为广大就业人员和高校毕业生提供就业信息，确保了今年的就业和再就业工作圆满完成。劳动监察。劳动保障书面审查企业两家，日常巡查32家，督查企业劳动合同签订率在95%以上，及时规范企业用工，确保企业和员工的合法权益。2、做好辖区内定点医疗机构的监管工作为切实做好各定点医疗机构的监管工作，我办对三所卫生院和26个医疗点进行了不定期检查，对意外伤害对象进行了调查走访，杜绝了弄虚作假的现象发生。3、社保卡发放工作通过一个星期的周密组织，共发卡3.57万张，发卡为率74.2%。4、认真完成党委、政府办的其他工作联村工作和群工站工作有序开展，积极帮助村上搞好环境卫生综合治理、三年绿化行动、走访慰问基层群众、计划生育优质服务等工作，及时化解矛盾纠纷，每月坚持两个群众工作日，坚持到岗到位深入农户了解民情民意，得到了群众的好评。二、当前存在问题1、缴费率低的问题仍然十分突出。主要体现在村与村之间进度不平衡。2、巩固社保扩面工作成果压力很大，扩面参保企业断缴问题仍然突出。3、农村居民养老保险参保意识不强。体现在村与村之间重视程度不一，宣传工作不够到位。三、明年工作打算。1、广宣传、广动员集中推进社保扩面工作，力争超额完成全年社保扩面和基金征缴工作目标。2、加强学习，严格要求，不断提高业务知识和工作能力。3、体民心，转作风，已优质服务树立良好的窗口形象。公共服务中心是一支团结共事、内抓管理外树形象、有极强荣誉感的队伍，是政府的一支形象窗口。我们将以更加饱满的热情接待每一位来办事的村民，耐心答复他们的不解之处，不断提供服务水平，维护政府形象，将这项惠民工程做好、坐实，为建设和谐美丽**努力奋斗。