.第四章管理信息系统的战略规划和开发方法第一节管理信息系统战略规划的概念信息系统发展过程中的增长要素：计算机硬软件资源：技术驱动；应用方式：从批处理到联机方式；计划控制：从短期的、随机的到长期的、战略的；MIS在组织中的地位：从从属到独立；领导模式：从技术领导到“技术＋行政”领导；用户意识：从作业级用户到中上层领导。诺兰模型的意义反映了信息系统发展的经验和规律；一般认为模型中的各个阶段是不可跳跃的。任何组织在进行MIS开发战略和规划的时候，都应该确定本单位当前处于哪一生长阶段，进而根据该阶段的特征来指导MIS建设。MIS的开发策略“自下而上”的开发策略从现行系统的业务状况出发，先实现一个个具体的功能，逐步地由低级到高级建立MIS。优点：可以避免大规模的系统运行不协调的危险。缺点：缺乏整体考虑，随着系统进展，往往要作许多重大修改，甚至重新规划、设计。常用于小型系统的设计，尤其是对开发工作缺乏经验的情况。常在初装和蔓延阶段采用。“自上而下”的开发策略强调从整体上协调和规划，由全局到局部，由长远到近期，从探索合理的信息流出发来设计信息系统。特点：从整体到局部，逻辑性强，难度大。一种更重要的策略，是MIS走向集成和成熟的客观要求。MIS开发策略的优化对于大型系统往往把这两种策略结合起来使用，即先自上而下地做好MIS的战略规划，在自下而上地逐步实现各系统的应用开发。这是MIS正确而科学的策略。管理信息系统战略规划的作用和内容正确理解“战略规划”的含义决策战略规划是为未来做现在的决策，而不是做未来的决策，决策只存在于现在；战略规划也不是预测，而是一种思考的工具，是一个过程，即为了取得未来的成就现在该做什么。风险规划不是消除风险，而是明确所要承担的风险，明确战略规划的代价与投资。其结果是提高对风险的承担能力。决策——执行——衡量这是一个的循环往复的过程；高层人员及时回顾总结；及时转化为日常行动；人人理解的方向和目标。战略规划的特点目标明确：先进但可以达到，给人鼓舞,没有二义；可执行性良好：通俗、明确、可执行；组织人事落实：级级落实，明确责任；灵活性好：活动范围和组织计划的形式是变化的，应进行周期性校核和评审。战略规划的实现做好思想动员把规划活动当成一个连续的过程激励新战略思想MIS战略规划的概念战略规划的作用节省投资；增加效益；指导开发。MIS战略规划的内容信息系统的目标、约束及总体结构；单位（企业、部门）的现状；业务流程现状、存在问题和不足以及流程在新技术条件下的重组；对影响规划的信息技术发展的预测。MIS战略规划的组织规划领导小组；人员培训；规定进度；制定战略规划的具体步骤。战略规划的步骤第二节制定管理信息系统常用的方法BSP方法步骤BSP的详细步骤BSP识别过程U/C矩阵的应用BSP方法将过程和数据类作为定义企业MIS总体结构的基础；利用U/C矩阵来表示二者之间的关系，行表示数据类，列表示过程；U（Use）－数据类的使用；C（Create）－数据类的产生。U/C矩阵的建立针对实际组织，通过系统化分析，自顶向下的思考，列出功能（过程）和数据项（数据类），填写使用/产生（U/C）关系，建立U/C矩阵。数据守恒原理数据必定有一个产生源，并且有一个或多个用途。表上移动作业过程对U/C矩阵进行正确性检验根据“数据守恒”原则对所建U/C矩阵进行正确性检验：1、完备性检验指对具体数据项必有一个C和至少一个U；功能则必须有U或C。2、一致性检验指对具体数据项必有且仅有一个C。如有多个C则产生了不一致现象。3、无冗余性检验即检查表中有无空行空列。如有则不是漏填就是功能项/数据项划分是冗余的。U/C矩阵求解U/C矩阵求解是指系统结构划分的优化过程。即按子系统划分应独立性好、内聚度高的原则进行聚类操作。U/C矩阵求解的具体做法：通过表上作业，调换表中的行变量或列变量，使表中的“C”元素尽量靠近矩阵对角线，再以“C”元素为标准，划分子系统。系统功能划分与数据资源分布U/C矩阵的主要功能有四：通过正确性检验，发现分析、调查中的疏漏和差错；通过正确性检验，分析数据的正确性和完整性；通过矩阵求解获得子系统划分；通过子系统之间的联系（“U”）确定共享数据。数据联系子系统划分1、系统逻辑功能的划分U/C矩阵中子系统的划分要求：沿对角线进行，即不重叠又不能漏划任何一个数据/功能；所有的“C”都必须包含在子系统内；子系统划分方案不是唯一的。2、数据资源分布子系统划分后，形成了两类数据使用关系：划在子系统方块内的，属于子系统内使用（非共享）数据；留在子系统之外的“U”元素构成子系统之间的共享数据。关键