2006年度任务总结在已过去的2006年里，厨柜业中好兆头品牌不只取得了福建省有名商标，也成为了厦门市有名商标，在天下首个厨柜行业构造---厦门总商会厨柜同业公会的根底上厦门市厨柜业商会成破我司陈总被评为首任会长，这些声誉及奖项得取得与好兆头多少年在厨柜业中风雨打拼是分不开的，同时这也是值得咱们自豪的；且好兆头那个品牌在福州市场也属于领先位置，列为福州市场的一线品牌；与此同时在过去2006年公司指导也给我一个非常好开展空间，让我担任汇多利展厅内联担任人，在这一年中让我锤炼了很多，也学到了更多让我更清晰看法到作为一部分主管所应从事职责及所作所为，但也因自己经历各方面等完善，在处置一些状况上并不是处置非常妥当，另有展厅内联全年事迹义务并不是实现的非常幻想，并未给公司制造非常好效益，在此自己深表歉意。只是我置信在新的一年里，在公司无力的品牌根底上并经过自己的尽力，总结以往的经历经验我会力图把做得更好。关于2006年度每月事迹状况作了以下统计：月份规则义务实现义务针对以上实现事迹状况赐与作如下剖析：1．自身缘故因开场跟营业部的兼并及底下不一个贩卖职员，因此事先对事迹目标并不一个非常好计划；且事先公司贩卖形式的变动不非常快的习惯过去，加上刚开场对全体市场状况不作一个非常好考察剖析，交房楼盘状况不做一个非常好统计及自身经历各方面的完善招致二三月份事迹实现的并不是非常好。2．职员状况贩卖职员空白，在仲春初老员工都接踵离任招致内联只要我一团体，在时期咱们把重点任务放在聘请新人，并赐与新人专业常识培训。因所招取的新人都不贩卖经历，对厨柜这一行业也相称生疏，贩卖程度经历各方面都非常完善，自身厨柜贩卖就比拟繁琐，从贩卖到计划等有着一套宏年夜的庞杂的顺序及请求，从开场到学会贩卖要较长时刻；何况展厅内联要紧所接的客流是展厅天然客户，在此只要贩卖职员的掌握性非常才干促使客户订单，但因人只都为新人，对专业常识全然不理解。在此只能构造新人进修专业常识及贩卖进程中的一些咨询题，让他们尽快的生长起来，因此非常年夜一部份时刻都不放在做事迹下面。3．职员空白因职员不断未补齐，招致后期义务遗留较多。本然展厅内联四个贩卖职员，但因事先只要二个加上与营业部的兼并刚开场共同的并不是非常好，这此中也是事迹做的不行的缘故之一。4．职员贩卖状况贩卖职员并不具有非常好的贩卖素养，专业常识完善经历的缺乏，对偕行之间状况反响不够矫捷从中招致客户散掉。5．市场状况往年福州市场年夜巨细小厨柜公司添加了非常多，对我司厨柜是一个非常年夜的打击；特不是一些小厨柜公司的降生形成对我司妨碍特不之年夜，他们每每以价钱取胜，以廉价钱取得优良。如喜门的进入同时打出在此商场花费的客户不论是哪种产物不只享有商家供给的保证这外，另有及商场许诺给客户保证如在来由退货等，这让花费者感到在此商场花费更为担心，不用担忧品质效劳所发生的一些后顾之忧；同时喜不论是在电视依然报纸告白的投入都相当年夜，招致全部汇多就手场的客流越来越少，汇多利只凭仗其为老建材市场在告白方面并不做非常好的宣扬，这些也是妨碍我司客源的主要要素之一。另有我司的竞争敌手之一金牌往年也一如掉常，跟我司比照价钱的客户他们也压低体魄跟我司拼起了价钱战，非常多些客户在差未多少的价钱根底上选择了金牌。6．楼盘状况因上半年旱季的缘故，房地产公司推出楼盘也较少，且交房楼盘花费群体都为代端。在年度交房的楼盘依然比拟多，但年夜局部业主都要比及来岁才开场装修。因此往年全体的楼市并不是非常好。二．关于一年中呈现的一些咨询题及公司需共同事件1．电器咨询题红屋电器特不是红屋燃气灶经常呈现发到客户家的变形，使客户对我司电器品质极为不担心，消毒柜外面用一段时刻就会生锈，且异味非常重。2．产物阐明公司对新面板上市不一个非常好的阐明，特不是板材的一些卖点不进展宣扬，望在这一方面能赐与增强。3．工场方面经常呈现板材或拉手断货等景象并未实时告诉包办人，每次比及货要装置的前多少天赋告知包办人，如此形成给客户的妨碍非常不行，且没方法跟客户非常好的相同；望公司能提早赐与告诉，以便更好的跟客户相同。如呈现此咨询题希4．展厅保护及售后展厅的样品是公司产物质量，抽象的意味，但经常呈现样品刮伤较为严峻面板寄回公司维修都要展厅催好多少次工场才会寄下去，展厅样品保护也不迭时。经常报备售后票据做得并不迭时，经常形成客户的不满，为了塑造精良的好兆头口碑望售后任务能做得更好。以上确实是自己2006年年度的任务总结，有非常多缺乏之处望公司赐与体谅！总结人：吴秀英2006年12月31日