最新（总结范文）物业部年终工作总结与工作参考计划物业部20xx年末事情总结与20xx事情规划一20xx年是简单而不一般的一年，物业办事行业面对不少严格的挑衅，经济效益也不现在年景气，市场合作也比较猛烈，是以工程培修也有了更高的恳求。为了顺应市场恳求，我们在往年不息进步工程培修技艺，美兰金邸团体事情绩效，业余技艺，办事立场，轨制规章及核心单元治理等方面有了渐渐显然晋升。为了总结教训，追寻差距，打算远景，促进20xx事情再上一个新的台阶，现将20xx年事情总结以下：一，首要事情报告请示：1、叠加地区群众楼道照明开关改声控和触摸延时开关;往年第一季度主要对叠加群众楼道照明方法开关举行改换改装，将总进户门进门口和楼道拐弯口换成声控延时开关，业主家门口换成触摸延时开关，在也不会产生业主抵家忘了关灯，促使灯胆灯头烧坏的征象产生，也到达了节能的结果。2、独栋缺点标题查找和复原监视事情由于独栋别墅违章改建致使缺点体系全数瘫痪，43户道路全数断，24户主线断，报警电源坏1只，解码器坏4只，体系隔离器坏6只，操纵箱坏4只，在公司导游和办事中央司理屡次和开发商和谐一样下，得到了开发商批准处理，在施工队进入施工现场时，我们降服职员少，举行不时监视，两人互相轮着看，除了给业主失常报修外，别的时候都随着施工队，所以在随着的时间也发觉了非常多标题，偷工减料，能费事就费事的处理设备，埋线管不敷深等标题，在我们强有力的恳求下，促使施工队依照标准施工，往常独栋缺点根底曾经复原了常态。3、平常培修事情的开展;往年我工程部接到培修单1262张，实现1245张，修葺率在百分90以上。前后完成为了叠加地区38台电梯基坑水泥块及渣滓清算事情，70号门口总污水管道下榻改换培修事情，叠加69号，70号，72号，82号，94号，95号，101号总计7户没下水总阀，由于开发商施工队栽培绿化时把埋住了，经由过程我们工程部两个多星期的起劲查找，找到5户总阀的地位地点，把挖出来后，从新提高了井的高度并做了井盖，另有95号和101号由于没找到，最初和谐自来水公司关掉总阀，停水两小时，从新安装了阀门，并给叠加地区所有井盖涂上了绿色的油漆，促使其和绿化构成一体。另对二组团景观桥护绳的改换，梅雨时节对小区所有屋宇渗漏水举行查抄，对有渗漏的实时和开发商施工队联络，实时培修，此事情得到了业主充分确定。在雷暴雨时期实时对小区明沟管道渣滓疏浚事情以及做好排洪防汛事情，在往年的第三季度侧重对小区屋檐滴水，山君窗渗水，存在各类遗留标题举行汇总，发文开发商和谐处理，今朝由于屋檐滴水开发商施工队明确解释无奈修复，该标题真在和谐当中，追寻积极可行的设备。另在往年梅雨时节来且自给三组团安装了一台380V水泵，由于先前没有380v电源可供，我们降服职员少，时候紧的情况下，开路面槽，挖沟埋管，穿线，流淌，终究赶在暴雨来且自安装好，确保了往年防洪事情完满顺遂的实现，在往年11.5火警日的次日我们就对小区所有的消防方法举行查抄，查抄时创造的标题仍是比较多的，有点是日常平凡有点漠视没留意到，比方电梯基坑油杯油溢进去，没有实时清算，假如有甚么烟头掉下基坑，这也是火警变乱的苗头，我们实时构造电梯颐养职员给予清算并催促当前创造满时实时做好清算事情，此外叠加楼道消防灭火器20只压力曾经不敷，此外办事中央也需求增添一箱灭火器，该标题曾经向余司理做了报告请示。还特别向几个核心单元夸张做好消防事情，对所统领的电器设置装备摆设做好绝缘测试，线头螺丝紧固事情，这个月主要对几个组团河流的潜水泵举行绝缘检测工作和所有上水管，各类阀门，水泵，做好防冻事情。4、平常设置装备摆设保护颐养情形今朝小区设置装备摆设颐养情形整体仍是比较到位的，所有的设置装备摆设依照设置装备摆设颐养仿单举行颐养，今朝都处于精良的事情情况。二，本年度事情遗留标题1，小区罗芬路美兰湖路围墙20xx千多平方刷油漆颐养标题，由于该处围墙比较超高，我们培修职员包孕我在内惟独两名，一周工作日除了歇息天，惟独三次碰在一起的机遇，另有担任处置业主平常报修，因此在职员设置方面是非常难实现的，是以该事情也向余司理做了报告请示是不是请外单位职员实现，等候回应中。2，小区一号桥二号桥的雕栏，大闸门的设置装备摆设，63号闸门设置装备摆设，儿童乐土，刷油漆颐养，油漆呈报曾经打了，正在等候油漆。3，小区监控摄像头坏5只，分别为西大门西向北，69号西向东，38号北向西，18号北向南，水闸门，周界报警坏两对，分别为37防区和7防区。该呈报曾经打到公司推销。三，今朝存在的标题1)业余手艺程度还比较短缺，一专都能的程度还达不到2)事情流程中，标准操纵的统一性不强，对核心单元监视查抄事情做得不敷细腻3)养护单写的不是非常标准，笔迹不敷工致，4)堆栈材料摆放不敷标准，货色摆放比