专业企业人力资源管理师四级认证考试题库，word格式可自由下载编辑，附完整答案！山西省2024企业人力资源管理师四级认证考试题库【真题汇编】第I部分单选题（100题）1.在案例分析法中，解决问题的过程包括7个环节：①找问题；②查原因；③分主次；④提方案；⑤细比较；⑥试运行；⑦做决策。排序正确的是()A:①②③④⑤⑥⑦B:①③②④⑤⑦⑥C:①②④⑤③⑦⑥D:①③②⑤④⑥⑦答案：B2.(2017年5月)关于现代企业有效的培训系统，说法不正确的是（）A:目的是在企业中最大限度地实现才尽其用B:应积极通过学习训练等手段提高员工的工作能力C:最终能够有效地改善企业的经营业绩D:能促进员工现在和未来工作绩效的提高答案：A3.小王在A公司工作了16年，该单位提出双方协议解除劳动合同，按规定，经济补偿金应发放()个月的工资。A:16B:24C:8D:12答案：D4.(2017年5月)以下有关奖金总额的计算公式错误的是（）A:奖金总额=生产总量×标准人工成本费用-实际支付工资总额B:奖金总额=实际利润总额×超额利润奖金系数C:奖金总额=成本节约额×计奖比例D:奖金总额=(年度实现销售额-年度目标销售额)×计奖比例答案：B5.影响企业人力资源管理的内部环境因素不包括()A:员工价值观与满意度B:企业文化氛围的营造C:竞争对手的人力资源情况D:人员整体的素质结构答案：C6.改进岗位设计可以从很多方面人手，但不包括()A:岗位任职能力要求B:岗位工作的满负荷C:劳动环境的优化D:岗位的工时制度答案：A7.态度型培训法适合于()方面的培训。A:行为调整和心理训练B:技能C:知识D:调动员工积极性答案：A8.（）不属于劳动关系的基本特征。A:劳动性B:隶属性C:合作性D:平等性答案：C9.(2015年11月)在现代市场经济条件下，人力资源的配置是通过（）来实现的。A:雇主的选择B:劳动力市场C:国家安排D:双向选择答案：B10.出勤率的计算公式是实际出勤工时／（）×100％。A:法定工时B:制度缺勤工时C:制度工时D:全勤工时答案：C11.通知被录用者应遵循的最重要的原则是（）。A:正式B:及时C:庄严D:热情答案：B12.在端午节期间工作的员工得到的加班工资属于（）。A:岗位津贴B:补贴C:过节福利D:金融性福利答案：B13.关于职业道德品质，下列说法中正确的是()A:具有良好职业道德品质的员工更容易取得职业成功B:在职业生涯中，职业技能显然比职业道德品质重要得多C:在职业道德品质修养过程中，环境的影响占据主导地位D:考察从业人员的职业道德品质，最关键的是看其工作绩效答案：A14.以下不属于劳动者随时可以解除劳动合同的条件是（）。A:用人单位以暴力、威胁或者非法限制人身自由的手段强迫劳动?B:用人单位未按照合同约定提供劳动条件C:用人单位未按照合同约定支付劳动报酬D:用人单位按照合同约定缴纳社会保险金答案：D15.绩效考评一般包括业绩考评、能力考评和（）。A:开拓性考评B:工作态度考评C:工作热情考评?D:责任感考评答案：B16.校园招聘工作流程不包括（）。A:选择学校和专业B:组建招聘领导小组C:编印此次校园招聘的情况手册D:组成招聘小组的方式答案：B17.(2018年11月)（）是各种人力资源具体计划的核心，是事关全局的关键性计划。A:战略规划B:费用规划C:制度规划D:组织规划答案：A18.绩效考评的内容不包括（）。A:业绩考评B:态度考评C:能力考评D:晋升考评答案：D19.(2016年11月)岗位抽样的作用不包括（）。A:改进工作程序和操作方法B:提高员工工作的满意度C:掌握各类工时消耗的情况D:研究机械设备运转情况答案：B20.(2017年5月)津贴和补贴是员工工资的一种补充形式，其特点不包括（）A:具有一定的补偿性B:具有单一性C:具有较大的灵活性D:具有多样性答案：D21.以下不属于外部招募主要方法的是（）。A:中介法B:布告法C:广告法D:熟人推荐法答案：B22.下列项目中，属于经济性福利的是（）A:员工参与民主化管理B:免费提供法律咨询和员工心理健康咨询C:平等就业权利保护(反性别、年龄歧视等)D:为员工购买住房提供低息贷款答案：D23.当领导交办一件你认为枯燥的工作时，你（）。A:能耐着性子做下去B:说明理由，委婉拒绝C:能耐心地做下去，虽然很不喜欢但也会努力找到乐趣D:先努力做，实在不行再想办法答案