水泥物资组织供应、运输、售后服务方案一、组织供应方案（一）运营及供应保障措施XX公司拥有成熟的运营操作模式，目前为多家企业提供水泥的供应和配送服务工作。公司从业人员大多来自专业的营销团队，有着为各知名铁路、市政等重点工程服务的经历，具备丰富的实践工作经验和职业素养。在正常情况下我公司完全能保证材料的及时供应，如出现不可抗力的情况时、以及水泥厂出现重大设备事故无法正常生产、计划修停产，或者工地因设计变更、进度变更而临时提出增加非计划品种时,我们拟定以下应急方案并书面通知贵方。1、资源保障应急预案1.1减少或停止我公司的现货销售，用现有库存资源保证工地所需。1.2及时从本公司关系密切的其他经销商处调配资源。1.3利用本公司与众多水泥生产厂的良好合作关系，直接向招标目录中的其他厂家采购买方所需合格材料。2、运输保障应急预案2.1调集非运输合同单位等其他社会车辆，突击运输。2.2公司还会长期预备1-2台应急运输车辆，以备不时之需。（二）投标产品的质量保证我司响应招标文件对投标产品、质量保证的要求，依据招标文件规定的条款与本项目相关的规范对项目投标产品的生产和质量进行控制，保证我司所投产品的生产和质量符合国家规定的合格标准。1、保证生产的产品质量的管理措施本项目将严格执行国家质量标准，认真按照我司的《质量手册》对产品生产的全过程进行质量管理。组织一批技术力量强、管理水平高、服务态度好的人员队伍，明确质量管理目标。全员参与把产品质量作为生产产品管理的中心，进行生产全过程监督，并具体落实到生产的每个环节，保持质量体系有效运行。在产品生产管理中可能遇到的各种问题，实行统一协调、统一管理、统一指挥，充分发挥整体管理优势，确保该项目产品生产质量成为招标方满意的项目。质量保证体系及检查制度，我司及项目部专门成立的质量检查机构，以我司质安技术部和项目部为主体，各工长、班组组长、专职质安员为骨干，形成职务明确、有责有权，又相互监督、相互促进的有机整体，使质检工作制度化、系列化、标准化。充分发挥企业优势，科学的组织开挖、生产工作，严格履行合同，确保实现如下目标：质量计划：在招标方的支持和配合以及我司的严格管理下，产品质量等级确保一次验收合格，达到合格标准。2、质量保证措施在产品生产过程中，严格执行国家和陕西省现行的有关水泥质量监督条例和规定，并按国家现行的技术和产品验收规范进行质量验收，履行我司有关工程质量以及分项工程工序，道道把关，步步检查的质量检查程序，根据质量标准，简历完善的质量保证体系，达到一次性验收合格标准。建立健全的产品质量保证措施，目的是为了保证企业管理目标的实现，为保证本项目质量一次验收合格工程，安全创市标化、市文明企业，制定了从企业各级领导各部门直至班组、人员的各级质量管理制度和各级质量责任制。二、运输方案（一）组织机构、人员配备我公司有幸参与贵司在xx城际铁路工程的材料供应竞标，一旦中标，本公司将成立专门的项目部，负责人由公司副总经理兼任，有利于加强领导和协调，并对资金进行统一调度。项目部工作人员主要由我司相对应机构重点工程部人员组成，分别设有专人负责资源组织和计划管理、汽车运输调度和服务专员、售后服务和质量跟踪等工作，所有人保证24小时通讯畅通。为了使本项目更好的执行，我司特成立项目部。本项目主要机构设置为：项目经理、项目总工程师、工程管理部、质量安全部、开采及运输部、实验室、计划合同部等，其人员职责如下：1、项目经理（1）项目经理为项目质量的第一负责人，对本项目的生产质量全权负责，对项目质量实施统一领导，对生产质量的重大问题进行决策，全力完成各项质量指标和目标；（2）确保人力、设备、资金等资源到位；（3）对工作人员进行“百年大计、质量第一、用户至上、诚信为本”的教育，广泛发动群众开展创优质工程活动。2、项目总工程师（1）贯彻执行国家发布的各项技术规范、规程、质量管理措施和达标投产的要求，并在产品生产中严格检查落实情况，严禁产品质量事故发生。（2）协助项目经理召开质量事故分析会，提出质量事故的技术处理方案，对质量事故负责并有权追究技术责任，组织编写质量事故报告；（3）对技术问题和质量问题提出改进措施，指导开展创优质活动，对产品的质量负有直接技术责任；（4）主持本项目的质量设计工作，主持新技术、新工艺的技术质量交底工作，以及重点项目控制轴线测量的复合、审定和核准工作；（5）及时掌握产品质量情况，对质量好的典型及时推广，对违反施工程序和操作规程的现象及时制止，严重的责令其停工；（6）主持产品质量检查，督促质检部门对本项目进行分项、分部质量的评定，支持验收工作。3、项目管理部（1）负责技术管理工作和计划管理工作，对项目经理部负责，负责编制月度生产计划，负责技术专业