附件2：招商及运营工作流程一、邮乐网招商工作流程（一）招商流程市局与商家进行初步洽谈填写《新品初审表》，提交省电子局审批省电子局提交邮乐进行审批市局与商家协商合同内容是否范本合同省电子局提交邮乐合同审批进行其他合作的洽谈邮乐（市局）与商家签订合同不通过通过否不通过是通过商家商品上架销售邮乐网品牌产品招商协议由邮乐公司与商家签订，特产产品招商协议由市局与商家签订。（二）招商说明1、选择商家某商家是否在《邮乐网已进驻品牌名录》中是否为品牌总部是否否是是否在《中国知名商标名录》中与商家洽谈是否与商家洽谈结束填写《商家介绍》并上报拟招募的品牌须是邮乐网上八大商品分类中的全国驰名或省市著名品牌，在此基础上各省可重点选择《优先招募的品牌商品名录》中的品牌。拟招募的品牌商家须为拥有该品牌的企业的总部。商家须可开具税率为17%增值税专用发票。商品形态、体积等适于邮寄。特产产品商家须具备一般纳税人资格，注册资金在100万元以上，成立时间在2年以上，并同意向邮乐网支付1万元销售保证金。2、沟通洽谈初步接触向商家介绍邮乐的独特优势，同时了解商家基本情况，达成合作意向，确认其符合“邮政购物”品牌商品招商条件，经市局市场部初审同意，填写《新品初审表》（附件四-1）（特别关注“商家是否具备一般纳税人资格、仓储发货方式、已有销售渠道）提交省电子商务局市场部hxin2009@yahoo.cn（联系人：何昕38181080，利莉38181802），省电子局在3个工作日内完成审核如同意，提交邮乐审核。深入洽谈邮乐审核通过后，市局与商家洽谈确定“邮乐售价”、“销售扣点”，并填写《新品提案表》（附件四-2）交省电子局审核后提交邮乐公司会审。3、上报材料经邮乐初审通过后，市局协助商家填写（附件四3-7）及“代销协议”（附件三）内容，报省电子局。省电子局提交邮乐审核通过后，由邮乐（市局）与商家签署“代销协议”，商品即可上线销售。邮乐网品牌产品招商协议由邮乐公司与商家签订。特产产品招商协议由市局与商家签订。4、上线运营商家根据附件六《邮乐商家后台管理系统操作手册》每天登陆商家后台，处理邮乐订单，并参照附件七《邮乐商家自发货包装标准》将商品进行打包。各市局要随时了解商家销售情况，并与商家共同策划及协助商家开展商品在邮乐网的促销活动，同时协调邮乐与商家做好售后服务。（三）招商上报材料列表1.新品初审表、2.新品提案表、3.商家开户表、4.商品信息表、5.商品图文、6.派揽系统申请表、7.商务条款审批表、8.协议与证件要求具体表格见附件三。（四）协议终止两种方式将终止协议到期终止：协议到期不再续签合作终止商家淘汰：商家在合作过程中出现违约等行为造成合作终止协议终止后邮乐将与商家完成库存交接及货款结算等工作二、邮乐网商品上架及信息维护流程（一）邮乐商品上架商家整理好商品图片及相关信息交省电子局审核后提交邮乐，如有需要市局需协助信息收集工作。邮乐对图片及产品信息审核后，由邮乐进行商品上线处理。对流程与系统完善后，邮乐（市局）与商家签订协议后，由邮乐为商家提供商品后台管理账号，商家可以自行进行产品上架。（二）邮乐商品信息更新商品信息更新包括：商品描述内容变更、商品价格调整、商品图片更换等，流程按商品上架流程流处理。（三）邮乐商品库存维护产品上架后，商家可登陆邮乐网商家后台管理系统管理商品的库存，具体操作见正文附件五：商家后台管理系统操作手册三、邮乐网日常运营流程邮乐网日常运营通过商家后台管理系统完成，网址http://merchant.ule.tom.com/entry_for_seller/login.do商家后台为商家提供操作邮乐平台相关事项的途径。商家的运营人员、仓库人员、财务人员可分别查看不同功能，完成其工作内容。运营人员：查看商品信息，订单信息，销售情况以及用户对商品的反馈信息仓库人员：查看商品信息，定期更新商品库存；查看订单信息，及时发货财务人员：根据合同及时申请结算，并查看核对结算信息（一）库存备货（发货）可采取两种模式1、商家发货：由商家自行管理库存，根据邮乐订单进行配货、按邮乐包装标准进行包装完毕，交邮乐物流进行寄递。该种方式较适合对于产品有效期有一定要求的食品或产品款式、库存更新较快的3C电子、服饰类产品。2、邮乐总仓发货：商家先在邮乐总仓（上海）放置一部分商品库存，由邮乐总仓根据订单情况进行包装及发货，该种方式较适合产品品类更新较少的如日用品、纺织用品等。（二）商品销售流程客户通过邮乐网站选择品牌商品或特产，生成邮