法律部绩效考核目标视角权重KPI关键业绩指标衡量标准计算方法数据来源KPI权重得分财务30%办案费用<%办案总费用/涉案金额会计部10%办案有效性<%办案总费用/通过法律手段为公司获取的款项和减少的损失额会计部10%部门预算费用执行情况小于预算会计部10%内部流程45%法律事务处理的及时性<3工作日法律工作安排妥当的时间-接到任务的时间法律部10%公司及项目合同管理制度的完善和监控%监事会评估、管理层评估人力资源部10%公司卡4对子公司合同管理的监控>1次/季季度检查报告法律部10%为董事会和秘书处提供法律支持和进行相关的法律事务处理董事会秘书处反馈评估董事会秘书处10%11.1公司各项制度的执行情况%相关部门的检查评估人力资源部5%公司卡1客户15%法律支持工作的内部客户满意度>80%客户调查问卷人力资源部5%公司卡1与法院、检察院沟通、协调2次/月相关记录法律部5%公司卡3与律事事务所沟通、协调2次/月相关记录法律部5%公司卡3创新学习10%参加培训的时间40小时/年参加专业培训的时间人力资源部4%公司卡3新的法律、法规的总结、掌握和下发2次/年相关记录法律部3%公司卡3典型案例汇总、学习与下发交流2次/年相关记录法律部3%公司卡3合计得分超出标准(5分)达标(4分)标准的80%分)低于标准的80%(2分)主管副总反馈卡（公司卡4）公司及项目合同管理制度的完善和监控(监事会评估、管理层评估)被评估人：评估人：评估时间：公司及项目合同管理制度的完善和监控A非常满意（5分）B基本满意（4分）C尚可（3分）D不太满意（2分）E不满意（1分）1制度的完善性2制度的灵活性3制度监督执行的有效性平均得分内部客户调查问卷（公司卡1）内部客户对本部门法律支持工作的满意度(公司各部门)对公司各项制度的执行情况(公司各部门)被评部门：评估部门：评估时间：一、内部客户对本部门的服务态度满意度A非常满意（5分）B基本满意（4分）C尚可（3分）D不太满意（2分）E不满意（1分）1工作范围内与合作者相处程度2解决问题的积极性、主动性、工作灵活性3工作的纪律性平均得分工作改进建议二、对本部门各项制度的执行情况工作改进建议业务培训、交流、外访记录卡（公司卡3）部门人员的培训时间与法院、检察院沟通、协调与律事事务所沟通、协调新的法律、法规的总结、掌握和下发典型案例汇总、学习与下发交流部门：记录者：事件（培训、交流、外访）时间地点参与人员基本内容1234董事会秘书处评估反馈表(表11.1)被评估部门：法律部评估部门：董事会秘书处评估时间：A非常满意（5分）B基本满意（4分）C尚可（3分）D不太满意（2分）E不满意（1分）1相关支持工作的有效性2法律事务处理的及时性3相关业务能力4工作态度5工作过程中，所表现出来的积极性和主动性平均得分工作改进建议