公司组织架构图董事长总工程师总经理工程管理部项目经理部销售经营部圳万建成顾有公司深市创筑计问限亏项目发展部法律室客户服务中心成本管理部财务管理部总经理办公室人力资源部各部门职责总经理办公室部门职责部门主要职责目标要求1.方案管理根据公司经营战略和开展策略，组织制定公司经营方案体系，监督和推进各级方案的执行，反应方案执行过程中的信息，确保公司经营管理目标的实现2.品质管理参与制定公司品质管理体系，并负责体系的日常运作与评审。发现品质问题，并负责催促相关部门从组织、流程等方面予以解决3.信息管理根据公司经营管理目标，制定长远信息化建设战略。从管理和技术两方面推进公司内360度信息传递与沟通。4.创新联盟组织推动创新，并最大转化为生产力5.行政后勤管理提供文具、资产、前台、车辆、活动等行政后勤方面的及时可靠、质量优良的行政效劳。控制办公本钱，防止浪费。6.档案资料管理建立科学、完善的档案管理制度，保证公司档案资料的完整、平安与准确。7.平安管理建立完善的、职责明确的管理制度，加强宣传与检查，提高员工平安生产意识8.公共事务公司内外大型活动的组织与筹划；外部来访接待；协部门主要职责目标要求助相关部门搞好媒体、政府关系人力资源部部门职责部门主要职责目标要求1.公司招聘与人力资源开发建立内部人力资源调配市场2.培训与学习创新组织培养人才，提升专业化程度，推动业务创新3.业绩考核与评估管理建立部门和岗位个性化绩效考核评估体系4.薪酬福利管理重新设计现有薪酬福利分配体系，使之更趋科学合理，为职员提供广阔开展空间5.组织结构与员工关系管理提升职员满意度，增强凝聚力，优化组织结构财务管理部部门职责部门主要职责目标要求1.收付款、开票、报销、融资、工资等各种财务收支办理准确、及时，并依据国家法规和公司规章制度实施必要的监控；高质量、高效率的效劳2.会计核算从货币角度如实记录、反映公司业务活动和资产债务情况；按规定准确及时地向集团公司〔股东〕、税务局等外部单位提供会计报表3.整理提供各种内部管理报表准确、及时，满足公司管理层日常决策需要4.经营目标管理协助确定公司经营目标；组织编制经营方案；动态跟踪调整；全面的分析、评价；监控物业公司经营5.公司决策支持对工程立项时对经济效益进行测算，提供战略决策支持；认真审查各类经济合同，提供战术性决策支持6.资金管理合理安排资金，提高资金使用效率；保证资金的及时回收和有效使用7.资产管理统筹管理，确保资产完整，防止流失8.税务管理及时办税、依法纳税、合理避税；良好的税企关系9.会计档案管理完整保存；便于查阅10.创新和可持续开展公司财务制度、标准建设和完善；财务管理信息系统的建设和完善本钱管理部部门职责部门主要职责目标要求1.制订工程工程本钱目标较准确地反映工程的本钱状况，为公司提供决策依据并进行全过程动态管理2.工程预结算管理及时准确完成工程各专业预结算编制和审核3.营销费用管理配合销售部较准确编制营销费用指导书并进行动态管理4.参与工程材料设备招投标管理同工程部一起严格制订招标流程，详细进行本钱分析，为定标会提供准确的定标依据5.本钱信息管理建立功能完备运行可靠的信息管理系统，实现各项木本钱及时化及动态化，加强信息共享，提高工作效率。客户效劳中心客户事务组部门职责部门主要职责目标要求1.各工程房地产买卖合同的签署。高效、准确，降低销售风险，维护公司权益。2.各工程按揭的安排与办理、按揭拖欠款事务处理。加速资金回笼，提高周转速度。3.入伙通知书的派发。完善销售后续手续，防止违约责任。4.各工程业主房地产证的办理；按买卖合同约定，为业主完善产权转移的最终手续。5.关外工程蓝印入户工作的办理。兑现销售承诺，配合关外工程销售。6.与国土部门、银行、公证处、律师事务所等业务往来部门的关系处理与协调。与各部门保持良好的合作伙伴关系，保证各项手续顺利办理。7.各工程客户文档、客户投诉文档及与客户效劳相关的文档的管理。保证客户文档齐全、有序，方便易查。8.公司本部日常来访客户的接待及事务处理。专人接待，表达公司效劳质量。9.协助客户中心、内其它小组工作。配合提高中心整体工作效率，表达团队合作精神。10.与销售有关的其它一切后续性事务。及时跟进，及时处理。客户关系组部门职责部门主要职责目标要求1.负责客户效劳相关事务的协调和处理，收集、分析、反应客户信息为公司的客户关系管理提供参考性的建议和意见。为设计、工程、销售和管理层提供经营教训与改良意见2.按照公司相关制度下发＜投诉建议/咨询）处理任务书＞，监督高效、优质地协调和处理客户信息，提高客户效劳满意度并跟进相关部门及时处理客户的咨询、投诉、建议，视情况决定是否回访，保存相关质量