唾翻参我国商业银行市场营销策略研究周信茹上海日立电化机器公司,上海摘要首先研究了商业银行市场营销的内涵,然后就我国商业银行的现状和存在的问题,分析了我国商业银行推行市场营稍的必要性,最后提出了我国商业银行开展市场营销应选择的策略。关键词商业银行市场营销策略关系营销网络营销中图分类号一文献标识码文章编号一一一商业银行推行市场营销是社会主义涉及到业务、人才、技术手段、服务和形象等前言市场经济体制和银行商业化改革的客观要诸多方面。商业银行必须积极引人营销手。,随着我国市场经济的不断发展和金融求经过几十年的经济体制改革我国已逐段,借助市场细分,寻找市场机会,并不断调,。体制改革的不断深化商业银行业务界限已步建立起社会主义市场经济体制作为经营整其经营方向和结构,采取防御、进攻及整,,被打破,服务范围扩大,经营环境日趋复杂货币的特殊企业银行需不断进行金融产品合等经营策略,确立有利于自身的竞争地,,同业竞争日益加剧,客户对金融服务的需求和营销策略的创新在产品营销过程中实位,保持竞争优势。,。,日益多元化,金融创新和新产品快速增加现资金的高效筹集和优化配置同时随着社会需求多元化,金融产品创新多,银行服务技术不断更新。在这种情况下,商国有商业银行改革的深人银行经营机制逐样化,给商业银行构成新的压力。随着我国,业银行应确立市场营销观念,树立营销意步向规范化的商业银行经营机制转变银行经济的发展与国民收人分配结构的重大调识,运用营销手段开拓金融业务,提高经营在接受宏观经济政策指导和行业法规监管整以及股票、债券等资本市场的建立和完,。效果。市场营销已成为现代商业银行发展的的同时以追求利润最大化为经营目标而善,居民可支配的货币收人比重不断上升,,重要课题。我国的银行业已逐步走向微利时代效益的储蓄与投资功能的分离,使投资主体与储蓄内在需求成为商业银行导人市场营销的内主体呈多元化趋势。投资主体和储蓄主体对商业银行市场营销的内涵及必要,,在动力在此基础上商业银行必须以自己金融产品选择性的增强和购买行为的变化,性的经营产品和经营特色来吸引客户增加资促使银行的部分产品由卖方市场转向买方金来源,以实现润最大目。。,和人渠商业银行市场营销的内涵利化标市场与此同时企业个的投融资道,,,,经营环境的变化竞的不断加剧不商业银行的市场营销就是商业银行在争断增多也使商业银行传统的存贷业务发,,,促使商业银行必须大力开展市场营销工空日下开展各项业务活动时以市场需求为导向展间渐狭窄银行的融资功能不断。,,,作随着银行机构的业化经营市场化改金不断分流到股市和债市以及用于消以顾客为中心在经营管理中采取一系列措商降资。,、、,革的深入以及新兴股份制业银行的发展此外目前形成的包括国有集股份施和办法以招揽更多的客户占有更多的商费体壮大,国有独资业银行垄国内银行市场制、中资、民、个多种经形式市场份额其核心是以金融产品市场需求为商断外合营体等济并,,,、,的局面已被打破业银行间的市场竞争日存的格局必然对业银行的产品和服务提出发点开发设计经营金融产品尤其是那商商,,、趋激烈金融服务已由过去的卖方市场转向出多样化的消费需求促使商业银行大力开些具有特殊性能要求的新型产品工具和服。,。,,了买方市场不仅如此由于我国已经加人展市场营销工作务项目以满足广大客户的需求最终获得,。了世贸组织在我国银行业走出国门的同适应银行金融业务非差异性的需银行的长期利益它包括商业银行日常工作,。,、、时也必然面大量拥有成熟营销策略的外要金融产品不同于其它产品各商业银行中的业务种类创新利益水平确定存款资临。,、、资银行进人我国市场所形成的竞争压力因所提供的产品的功能和特点差别较小甚至金组织资金投向选择业务宣传以及信贷,,。此银行业的竟争已由过去单一的业务竞无差别客户对银行又具有较大的选择余追踪服务等诸多方面争,发展到全方位、多层次的竞争,这种竞争地,很容易出现客户的转移和流失。这就要商业银行推行市场营销的必要性收稿日期一一··月号科技进步与对策摄熬鬓趁求银行在经营管理中必须领先一步,高人一已有家金融机构开设了网上服务项,我国商业银行市场营销的策略选筹以使客户与银行保持长期稳定的业务关目。,。,。择系成为银行忠实的客户这就需要商业银重视员工素质强调团队精神国外行不间断地做好各种金融服务品种的市场商业银行普遍注重人力资源的开发和利面对加人琪尸后商业银行面临的新形。。营销工作用许多商业银行将大量精力投人到员工的势,笔者认为,在今后的发展中,我国银行业,,。金融监管的不断完善要求商业银培训上每周对员工开设培