艳春楼大酒店标准化运作程序部门：PA工作岗位：全体服务员任务编码：YCLPA04任务：清洁剂的认识及用途设备要求：各种清洁剂做什么如何做-全能清洁剂-万能清洁剂-玻璃清洁剂-地毯清洁剂地毯除渍剂消泡剂洁尔亮空气清新剂84消毒液卫生香球洗手液牵尘液(静电防尘剂)碧丽珠(家具蜡)除油剂不锈钢油擦铜水（铜油）洁厕剂浴室清洁剂强力起蜡水面蜡底蜡地坪保养喷蜡-它是一种中性清洁剂，含有大量香味，在用过后，使人们有一种清新感觉，我们常用全能1:30配比,可以进行餐厅清洗、客用地板清洗，它对人体没有任何副作用，用途广泛-它的浓度比全能清洁剂大一些，一般用于地板和地砖的清洗，它对瓷砖和水泥地面没有副作用与水的配比例是1:30;用于玻璃、镜子、灯具（玻璃制品的灯具）等玻璃器具的清理以1：30的配水使用，它的功能只能去掉玻璃中的灰尘，镜面如光用水擦，镜内的水银会受到破坏而剥落在机洗进行情况下，能使地毯表面污渍立即解决，它是清洁地毯有必要作用，对地毯也有消毒杀菌的作用，在使用时根据地毯脏度情况比例1：30到40，它清洗地毯过后会留下很香的气味但它的用途也可以刷布艺沙发和椅子-要比地毯清洁剂浓度还要高，它能使地毯、布艺沙发及椅子等较脏的污渍都可用它来清除，它的配比度是1：20，不可用原液-不需配水，它是配合抽洗地毯，一种不可缺少的用品，能把大量的泡沫在机器里除掉，保护马达正常操作一种液体清洁磨擦粉剂，使用时不需要配水，有较强的去污能力，能对木质家具、不锈钢、洗手盆、墙壁、马桶有很好的清洁，它使一些部件质地翻新;一般我们走进星级酒店使用卫生间会闻到一股香味，它是空气清新剂（香精）作用;-用于物体、地面、抹布消毒，能使我们在清洁使用中更加干净放置男厕所小便池内，防臭作用;不作其它用途，只能做客用卫生间专用为液体，可以溶解人手上污渍，洗手过后有一股清香，感觉到轻松自在;属于油渍清洁剂,不需要配水使用,本剂和水也不相溶,它是平时进行大堂推尘和保护地板永远有光度的一种清洁剂,每次使用静电除尘剂,必须将此剂喷洒在尘推罩上,待7-8小时后才能使用,所以要3-4个轮流使用,推尘工作很重要,一个大堂推尘次数越多越好;它的使用方法很简单,不需配水喷洒一次用干净棉布,反复抹过后,会令器物表面很光滑,亮度很明显,使有暗需的表面又恢复了原来的形象,一个酒店,高档装修,有办公室、餐厅、各办公室设备，有高档家具、人造皮、进口皮、真皮这些都需要家具蜡的保养；适用于清除动、植物油、机器、润滑油、厨房内油辣及机械修理场所的油渍清除；它的使用方法也很简单，用抹布倒少量的不锈钢油，等均匀后，将不锈钢油在钢面上反复来回擦抹即可如果污渍太重，可配合洁尔亮进行，会更有效，它的作用能使不锈钢保持较长时间亮度用棉布倒少量的擦铜水，待均匀后将铜牌统一擦一遍，过几分钟后在用干净的棉布来回用力擦干净，工序完毕后整个铜制品会金光闪闪，因酒店铜制牌很多而铜牌都放在明显的地方，要求永远保持光亮，就必须用擦铜水清理；-酸化清洁剂，它是清洁用品中，一种强腐蚀性的化学药剂是从浓硫酸中提炼的一种能去污的清洁用品，如果使用时不配水直接倒在所清洁的地面上会马上起烟，气味也很浓，使用者受不了，但用在浴室、小便池、恭桶槽、水池青苔、马桶都有较高的效益，它能使污渍5分钟见效；2，用时注意不要接触皮肤，如触及会有发痒的感觉，遇到这种情况必须即地处理，用大量清水冲干净；3、它对大理石、胶地板、木质地板，瓷砖都有腐化作用且勿用于该地面他比全能清洁剂、万能清洁剂作用都强，最好作用是在浴室、卫生间地板、厨房清洁方面有较强的除污能力，能使用的地方没有副作用，配水比例1；30其使用功能，用强力起蜡水1；30配水配合洗地机，能将胶地板、木地板、云石地板、之旧蜡除掉如果用40度之温开水配本剂效果更好；是一种地板封蜡，度数很强，它有了底蜡作为基础，使地板更有抗磨的耐力，但必须要求打蜡程序有底蜡配合才有效果，使用面蜡也不需要配水是一种护理地板、云石地板、胶地板的高级腊水，它能护理各种地板之亮度，使地板永远不褪色，在进行使用时可直接使用，不需配水是一种我们用来保养地板保持光洁度的蜡剂，抛光时经常使用，可保护蜡面并增强硬度，直接使用，不需配水。准备：艳春楼大酒店批准：总经理签名/日期签名/日期