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艳春楼大酒店标准化运作程序部门:PA工作岗位:全体服务员任务编码:YCLPA03任务:大堂推尘程序设备要求:大堂地面尘推一套抹布一块牵尘液做什么如何做为什么大堂推尘程序1、首先准备尘推罩、尘推架、喷壶、牵尘液2、把尘推罩、软毛朝上推开,用装在喷壶内的牵尘液均匀的喷洒在上面,然后把尘推罩两头对折放置7-8小时后,(所有尘推罩都在下班后喷好放置第二天使用)3、推尘杆要两手握住放在腹部不要离身体太近或太远,要适中,然后根据顺序往前推,步伐不可过快或过慢,尘推杆和头可转动180度的弯如遇到沙发或椅子可以用尘推头掏干净下面的杂物,如遇到一些小的装饰物可以搬起把地面推干净;4、在推尘过程中如遇到客人要绕行懂得避让;5、如在推尘过程中发现地面有较脏的污渍,利用手中潮抹布擦干净6、将大堂全部推一遍后,要把尘土和垃圾推到工作间门口,把垃圾扫起来,并用吸尘器吸干净7、在大堂推尘时不可把尘推抬起、晃动8、如尘推罩太脏,换干净的并把脏的送至洗衣房清洗-预备工作-以便更好的推尘-以便更好的使用尘推,避免不雅姿势和错误的推尘方法-让客人感到礼貌在每一个地方-不留下污渍方便更好的清洁-方便下次使用-避免扬尘和留下的赃物-方便各班次的使用准备:艳春楼大酒店PA部批准:总经理签名/日期签名/日期