个人工作参考总结-2021年春节假日旅游工作参考总结2021年春节假日旅游工作总结一神农架林区2021年春节黄金周假日旅游工作，在省旅游委的高度注重下，在林区党委、政府的统一领导下，林区假日旅游领导小组各成员单位和全区各旅游接待单位强化责任和效劳认识，认真做好节前预备，节中执行，分工合作，狠抓落实，顺利通过2021年第一个黄金周“大考”，赢得全年开门红，实现了“平安、质量、秩序、效益”四统一的假日旅游工作目的。全区共接待游客26.53万人次，同比增长20.58%，旅游经济总收入13343.72万元，同比增长20.73%。一、春节黄金周旅游市场和秩序情况(一)旅游市场整体平稳有序春节黄金周期间，神农架林区旅游秩序井然有序，环境卫生整洁，节日气氛浓郁，主要干道和各旅游景区的干道总体保持通畅，未发生严重治安事件、群体性事件及重特大交通、火灾等平安事件，未发生严重旅游平安事故和严重投诉，整体运转良好，到达预期目的。(二)滑雪旅游市场异常火爆神农架两个滑雪场春节期间持续井喷，滑雪场内人山人海，特别是大年初三、初四、初五三天两个滑雪场饱和率到达100%，两个滑雪场都是满负荷运转，滑雪场采取限量和分批次进入，滑雪旅游成为春节黄金周经济拉动点。(三)游客理性出游错峰滑雪初三、初四、初五三天仍然是滑雪顶峰期，与去年不同是并没有集中在这三天，除夕当天也有不少游客。春节黄金周期间，滑雪场的人数总体与去年相比稍有下降，但是其他景区人数增加，游客到神农架来不仅仅体验滑雪的乐趣，还有游客专门到神农架观雪赏雪，也减轻了滑雪场的接待压力。(四)自驾游仍是旅游主力市场黄金周期间，通过自驾游、自助游为主的散客出行方式进入我区的散客已成为主流，根本上占到70%以上。来我区的自驾游车辆以本省为主，自驾游主要是武汉、宜昌的最多，同时外省市车辆也逐步增多，来自重庆、成都、广州等地客流增多，说明到我区的冬季滑雪客源市场半径扩大，面向全国的妨碍力和辐射逐步加强。二、主要工作措施(一)强化宣传，科学引导消费积极开展冬季旅游宣传推行，全力引导冬季旅游消费，促进我区春节假日经济活泼。神旅集团出台了一系列优惠政策，对周边地区的游客到神农架滑雪施行大幅度的优惠;国际滑雪场与宜昌交运集团、十堰亨运集团等联谊，开通了宜昌-神农架，十堰-神农架，武汉-神农架等城市滑雪直通车，更加方便游客滑雪出行;神农架旅委前期开展“神农架冬季旅游亮亮点”系列活动，评选神农架冬季旅游十大亮点，吸引公众眼球。(二)高度注重，缜密安排部署为做好春节黄金周旅游平安效劳保障和市场秩序综合治理工作，林区假日旅游领导小组办公室制定下发了《神农架林区2021年春节黄金周旅游接待工作运转方案》，并对春节黄金周旅游工作进展了缜密部署，新增茨芥坪换乘点，取消温水换乘，防止车辆在温水出现堵塞，明确了各涉关单位、部门、人员的职责，将各个环节细化到人，确保了岗有人在，职有人守，责有人履。(三)创新方式，提升治理水平成立由林区主要领导为指挥长的春节黄金周旅游接待指挥部，坐镇110指挥中心进展指挥，对全局进展掌控;建立春节黄金周旅游接待运转工作群，随时发布和更新游客、车辆、道路、天气等信息，确保了指挥部可以随时理解各景区、各卡口情况;在换乘港开通wifi，舒缓游客在等待中的焦躁情绪;建立滑雪预定制度，团队游客要提早一天与滑雪场预定，在木鱼镇木鱼饭店(国际滑雪场临时办公室)预定购票，确定入场时间。自驾游游客在木鱼饭店、茨芥坪和酒壶坪换乘中心进展换乘。(四)狠抓平安，实在消除隐患节前我区认真组织开展了涉旅接待单位平安大排查，及时消除平安隐患，精心筹备假日旅游效劳保障工作，确保了春节期间假日旅游市场平安、有序。2月8日，大年初一，林区党委副书记、政府区长李发平，党委常委、政府党组成员郭文，政府副区长、公安局局长牟波，带着相关部门亲临旅游接待单位，并对旅游平安工作进展了检查，要求进一步提升治理效劳水平，为游客提供优质效劳。(五)加强值守，市场平稳运转全区各相关涉游单位和部门坚守岗位，尽职尽责，向社会公布了旅游征询、投诉，实行了24小时值班制度，并通过互联网、短信等及时发布旅游信息，确保信息畅通、反响迅速、处置得当。交警部门在主干道及主要旅游景区通道沿线加强交通秩序疏导，有效缓解了自驾车增多带来的交通压力;旅游、工商、物价、商务、卫生、食品药品监视等部门加强了旅游市场监管和执法检查力度，及时处理投诉，保障了良好的旅游市场秩序。2021年春节假日旅游工作总结二一、本地假日旅游协调工作的思路、做法、建议。2021年春节马上到来，为认真做好假日期间各项工作，实在落实平安责任，保障假日旅游平安有序、标准旅游市场秩序，提升假日旅游效劳水平，实现“平安、秩序、质量、效益”四统一目的，确保广大游客度过一个欢乐祥