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-PAGE2-目录TOC\o"1-2"\p""\h\z\uHYPERLINK\l"_Toc266360136"第一章电子商务师与传统导购员的主要区别……………PAGEREF_Toc266360136\h1HYPERLINK\l"_Toc266360137"第二章电子商务师的工作职责……………………………PAGEREF_Toc266360137\h2HYPERLINK\l"_Toc266360138"第三章服务规范……………………………………………PAGEREF_Toc266360138\h3HYPERLINK\l"_Toc266360139"3.1着装仪表规范…………………………………………PAGEREF_Toc266360139\h3HYPERLINK\l"_Toc266360140"3.2站姿站位规范…………………………………………PAGEREF_Toc266360140\h3HYPERLINK\l"_Toc266360141"3.3工作纪律规范…………………………………………PAGEREF_Toc266360141\h3HYPERLINK\l"_Toc266360142"第四章日常工作流程………………………………………PAGEREF_Toc266360142\h5HYPERLINK\l"_Toc266360143"4.1工作时间………………………………………………PAGEREF_Toc266360143\h5HYPERLINK\l"_Toc266360148"4.2营业准备………………………………………………PAGEREF_Toc266360148\h5HYPERLINK\l"_Toc266360149"4.3正式营业………………………………………………PAGEREF_Toc266360149\h5HYPERLINK\l"_Toc266360150"4.4用餐时间………………………………………………PAGEREF_Toc266360150\h6HYPERLINK\l"_Toc266360151"4.5早晚班交接……………………………………………PAGEREF_Toc266360151\h6HYPERLINK\l"_Toc266360152"4.6闭店程序………………………………………………PAGEREF_Toc266360152\h6HYPERLINK\l"_Toc266360153"第五章标准用语……………………………………………PAGEREF_Toc266360153\h7HYPERLINK\l"_Toc266360154"5.1店面日常用语…………………………………………PAGEREF_Toc266360154\h7HYPERLINK\l"_Toc266360155"5.2电话传真用语…………………………………………PAGEREF_Toc266360155\h7HYPERLINK\l"_Toc266360156"第六章供销与交易…………………………………………PAGEREF_Toc266360156\h8HYPERLINK\l"_Toc266360157"6.1购物吧商品供销示意图………………………………PAGEREF_Toc266360157\h8HYPERLINK\l"_Toc266360158"6.2网络代销………………………………………………PAGEREF_Toc266360158\h9HYPERLINK\l"_Toc266360159"6.3网络经销………………………………………………PAGEREF_Toc266360159\h10HYPERLINK\l"_Toc266360160"6.4网络零售、网络团购…………………………………PAGEREF_Toc266360160\h11HYPERLINK\l"_Toc266360161"6.5场外代购………………………………………………PAGEREF_Toc266360161\h12HYPERLINK\l"_Toc266360162"第七章会员发展与运营……………………………………PAGEREF_Toc266360162\h13HYPERLINK\l"_Toc266360163"7.1确定会员发展对象……………………………………PAGEREF_Toc266360163\h13HYPERLINK\l"_To
