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第PAGE\*Arabic\*MERGEFORMAT5页共NUMPAGES\*MERGEFORMAT5页金融系统转正申请时间飞逝,转眼我走进信合之家已经半年时间了。2009年10月,当我还是一个刚走出大学校园初入社会的新人的时候,我满怀着对金融事业的向往与追求走进了杨凌示范区农村信用合作联社,在这里我将释放青春的能量,点燃事业的梦想。在这短短的半年中,我的人生经历了巨大的变化,无论是思想上,学习上,工作上,还是生活上都逐渐成熟起来,受益匪浅。下面是我的心得体会:一、思想方面。半年来,我一直用一名合格共产党员的标准来严格要求自己,时刻不忘自己的责任,认真学习落实科学发展观,自觉贯彻执行党和国家制定的路线、方针、政策,具有全心全意为人民服务的公仆意识。能遵纪守法,敢于同违法乱纪行为作斗争,忠于职守、实事求是、廉洁奉公、遵守职业道德和社会公德。二、学习方面。半年前的我,可以说是从零开始,业务不熟、技能薄弱,平日里,我积极认真地学习新业务、新知识,遇到不懂的地方虚心向领导及同事请教。我知道为客户提供优质的服务必须拥有一身过硬的金融专业知识与操作基本功。所以,班前班后,工作之余我都与传票、键盘、点钞纸相伴。每天像海绵吸水那样分秒必争地学习业务和练习基本功。相对其它技能,点钞是我的弱项,为了尽快提高点钞的速度和准确率,我虚心向社里点钞能手请教点钞的技巧和经验,改正自已的不规范动作。功夫不负有心人,经过长期刻苦地练习,我的整体技能得到了较大的提高。当今的世界已步入知识的时代,知识对一个人、一个企业的发展起着关键性的作用,一个人要始终有所作为,有所发展,不为社会淘汰,就必须不断地学习,以求知识的常新。这半年来,我深刻地认识到农村信用社是一个大有作为的天地,是一份神圣而崇高的职业,是国民经济的血液与纽带,承担着支持农村经济发展与繁荣的历史使命,履行这一光荣使命需要更多地懂得金融理论与实务,经济理论与实务、现代科学技术与具有会计、信贷、计算机、综合管理等专业知识与实际操作能力的复合型人才,同时也深感自己所掌握的知识还很不足,更加明白了学习的重要性,知识的重要性,一个人只有终生保持虚心学习的态度和积极进取的精神,这样才能永远向前进步。三、工作方面。作为一名信合员工,特别是一线员工,我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示我们信合系统良好服务的“文明窗口”,所以我每天都以饱满的热情,用心服务,真诚服务,以自己积极的工作态度赢得顾客的信任。我始终保持着良好的工作态度,以一名合格的银行工作人员的标准严格要求自己,立足本职工作,潜心钻研业务技能,使自己能在平凡的岗位上默默地奉献着,为信合事业做出一份应有的贡献。当银行服务设施这样的硬环境日趋成熟并最终无差异化时,如何做好银行服务这一软环境建设就成为所有银行丞待解决的问题,当然,对于我们信合,也不例外。为此,在这半年的时间里,我以“客户满意,业务发展”为目标,搞好服务,树立文明待客、热忱服务的良好窗口形象,努力做到“三心、四为、五个一样”,做到来有迎声,问有答声,去有送声,要让每个顾客都高兴而来满意而归。众所周知,杨凌信合所在辖区内,杨村信用社是一个业务量大、比较忙的网点,每天每人的业务量平均就要达到一百多笔,尤其是小钱和残币特别多,现金流量也相当大,再加上对公对私业务窗口不分,对于一个刚毕业的大学生来说,还是挺有压力的,但是我从不抱怨,从不气馁,反而是感觉到自己很幸运,很感谢领导给了我这次锻炼自己的机会。这样的工作环境,迫使我不断地提醒自己要在工作中认真谨慎,严格按照省联社、市办,区联社等制定的各项规章制度来进行实际操作。在这里,每天记账、结账、手工销号、做传票、写账薄,日复一日地干同样的事情,虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业,但我尽心尽力,忠于职守,从未感觉到一丝的枯燥乏味,相反我内心却有一种为别人服务的幸福感,从而也更加激发了我对金融事业的兴趣。这半年里,我积极参加相关业务知识和各项规章制度处理办法的学习,能自觉遵守法律法规和单位的各项制度,同时刻苦钻研业务知识,虚心请教领导和同事,积极努力地提高自己的各项业务操作水平和知识水平。银行属服务行业,工作性质决定了我每天要面对众多的客户,而且客户类型复杂多样,为此,我经常提醒自己“善待别人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然坚持做到我的座右铭——微笑,用我的真诚。耐心细致的解答客户的问题,遇到蛮不讲理的客户,我也试着去包容和理解他们,最终也得到了客户的理解和尊重。四、生活方面。刚走出大学校门的我,一个人背井离乡的来到了陌生而神奇的杨凌,但这半年来,我从未感觉到一丝的孤独寂寞与无助,相反,感受到的却是家庭的温暖与和谐。在这里,认识了一批志同道合的同事和朋友,这是我一生的财富,我会永远珍惜。我们从互不相识的陌生人到相互信任友
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