外事接待管理制度（一）、需董事长、总经理出面接待的公司及下属公司的内外宾客接待安排工作由各办公室负责，其他部门领导出面接待的宾客，由部门自行安排接待。（二）、外事接待工作必须按照国家的有关规定和公司的统一安排办理。（三）、外事接待工作的基本原则是：认真负责、衣冠整洁、热情周到、礼貌待人、不卑不亢、言行得体、严守机密。（四）、内外来宾来访时接待人员要准确掌握宾客乘坐的交通工具和抵离时间，提前通知相关部门做好接送工作。（五）、内外宾客来访时，接待部门要根据来访者的国籍、单位、目的以及姓名、职务、级别、人数、性趣、意愿等，选择安排参观项目，确定活动内容及参加接待的相关人员，拟定接待方案，报请总经理批准。（六）、相关部门应根据批准的接待方案，认真做好政务接洽和业务洽谈，洽谈中遇有非权限内的内容，要向主管领导请示，非常时期可以直接请示总经理直至董事长。（七）、参观各生产车间、技术部门的规定要求：来宾无特殊要求，各生产车间、技术部门、中心化验室及动物房禁止参观。特殊情况需要检查、参观时，须经技术副总经理批准，并亲自或指定专人带领参观。（八）、对每次的接待工作都要总结经验和教训并形成文字资料报告总经理。（九）、在外事接待工作中，要认真做好安全保卫工作。