封面我国快递行业人力资源的战略研究摘要中小企业对于促进国民经济增长、缓解就业压力都有着重要的作用，但是中小企业在发展的过程中也存着着不少问题，尤其是在人力资源管理方面，本文以省为案例进行研究，首先对于人力资源以及人力资源管理的概念进行明确，其次根据该企业的现状指出该企业在人力资源管理中存在的问题，例如管理观念陈旧，没有一个长远的人力资源管理规划，人才引进机制不成熟、企业文化对企业人力资源管理助力不足等。最后笔者针对这些问题提出了自己的建议，重点从员工招聘、激励机制和企业文化建设三个方面来分析问题，并提出有效的解决策略，为中小型企业建立一套更完善更健全的人力资源管理体提供一定的借鉴意义。在当前快递行业发展速度加快的情况下，逼着选择快递行业进行分析，对快递行业人力资源管理情况有重要的作用。关键词：中小企业；人力资源管理；优化措施目录TOC\o"1-3"\h\uHYPERLINK\l_Toc17547摘要PAGEREF_Toc175472HYPERLINK\l_Toc276431绪论PAGEREF_Toc276431HYPERLINK\l_Toc210131.1研究背景及意义PAGEREF_Toc210131HYPERLINK\l_Toc95911.2国内外研究综述PAGEREF_Toc95912HYPERLINK\l_Toc24121.3研究内容及方法PAGEREF_Toc24122HYPERLINK\l_Toc137442概念界定及相关理论PAGEREF_Toc137443HYPERLINK\l_Toc43972.1人力资源管理PAGEREF_Toc43973HYPERLINK\l_Toc255462.2战略人力资源理论PAGEREF_Toc255463HYPERLINK\l_Toc273632.3绩效和薪酬管理理论PAGEREF_Toc273633HYPERLINK\l_Toc36433W快递企业人力资源战略规划现状PAGEREF_Toc36434HYPERLINK\l_Toc66483.1W快递企业概述PAGEREF_Toc66484HYPERLINK\l_Toc303093.2W快递企业人资规划情况PAGEREF_Toc303094HYPERLINK\l_Toc326074W快递公司人力资源战略规划问题PAGEREF_Toc326075HYPERLINK\l_Toc292194.1内外部人员流动规划不合理PAGEREF_Toc292195HYPERLINK\l_Toc305784.1.1外部人员流动性流程欠缺公平性PAGEREF_Toc305785HYPERLINK\l_Toc313984.1.2管理层观念落后，内部人员流动不合理PAGEREF_Toc313985HYPERLINK\l_Toc296524.2薪酬激励规划不当PAGEREF_Toc296525HYPERLINK\l_Toc29024.2.1物质激励不足PAGEREF_Toc29026HYPERLINK\l_Toc228784.2.2精神激励重视度不够PAGEREF_Toc228786HYPERLINK\l_Toc62854.3企业文化发展规划欠佳PAGEREF_Toc62856HYPERLINK\l_Toc272224.3.1对企业文化建设重视度低PAGEREF_Toc272226HYPERLINK\l_Toc259654.3.2企业文化建设形式不够多元化PAGEREF_Toc259657HYPERLINK\l_Toc19235W快递公司人力资源战略的优化战略PAGEREF_Toc19237HYPERLINK\l_Toc310065.1优化内外部人员流动规划PAGEREF_Toc310067HYPERLINK\l_Toc99585.1.1制定引进战略，注重招聘的公平性PAGEREF_Toc99587HYPERLINK\l_Toc141305.1.2创新人员流动手段PAGEREF_Toc141308HYPERLINK\l_Toc53975.2采取合理的薪酬激励规划PAGEREF_Toc53978HYPERLINK\l_Toc317515.2.1增强物质激励对员工的带动力PAGEREF_Toc317519