中国商业职业经理人（初级）执业资格认证培训职业经理人显现其专业性、职业化的重要特点——对人的管理即人力资源管理能力培训内容为什么学习人力资源管理？商业基层主管学习人力资源管理的现实意义人力资源管理的目标人力资源管理框架人力资源管理的三个层次人力资源管理的基础层次人力资源管理的职能层次选拔依据企业的岗位要求或胜任特征，利用科学、客观的选才技术，从众多的候选人中挑选出适合企业需要的人才的过程。培训与开发依据企业的发展战略和岗位要求，对各层级员工进行知识、能力、技能、技术等方面的培训活动。绩效管理绩效管理的目标是在绩效考核发现员工的不足之处的基础上，并建立员工个人绩效改善计划。与员工的培训与开发、薪酬管理制度进行有机结合档案。个性化的提升员工个人绩效，并最终提升组织绩效的过程。薪酬管理发挥薪酬机制的激励和约束作用来最大限度的调动员工主动性、积极性和创造性。人力资源管理的战略层次人力资源管理的四个体系人力资源计划体系招聘计划培训计划—岗位轮换计划绩效改善计划薪酬调整计划员工调配计划—岗位继任计划制度调整计划等人力资源评价体系人力资源开发体系人力资源制度体系人力资源规划人力资源规划的功能人力资源规划的内容部门主管与人力资源规划培训要点职务分析职务分析职务分析的功能职务分析的过程职务分析收集信息的内容工欲善其事，必先利其器职务说明书培训要点招聘与选拔招聘与选拔的重要性招聘与选拔工作的流程招聘工作流程谁来招聘与选拔到哪里招聘人才？到哪里招聘人才？如何衡量内外部招聘选拔流程选拔方法分类情景模拟测试工具试用期考核主管在招聘选拔工作的责任培训要点培训与开发培训与开发培训的作用员工培训的原则培训的内容培训过程McGeheeThayer培训需求分析模型培训内容设计的四项基本原则授课学徒制讨论会能够有效的扩展员工的知识和技能，使其胜任更多方面的工作，增加工作的挑战性和乐趣。录像培训模拟培训案例培训局域网远程教育自学培训效果评估培训策略根据不同的对象选择培训方法一线主管对员工培训的责任培训要点绩效考核与绩效管理绩效考核：中小型企业、初创企业以及管理相对落后的企业，一般还没有达到对导致员工绩效的原因进行研究的水平，只能片面的从工作的数量与质量的角度上，对员工的工作产出进行评价。绩效管理为什么要进行绩效考核绩效考核的方法绩效考核的内容例：客户服务人员的考核指标谁来进行考核考核的实施考核反馈培训要点薪酬管理同一企业的员工，大家分别从事不同的工作。为什么有人薪水高，有人薪水低？为什么主管就比员工的薪水高？为什么一个普通的橱窗设计师的薪水比天天招呼顾客的售货员还要高两倍？薪酬管理的作用薪酬管理的基础薪酬管理的原则薪酬调查薪酬设计的内容福利培训要点THEENDTHANKS