扎爪lH屉上矗眠上八于于了1)‘布上，留加上棚L~nt．／厶TJ，JL工|眼TheBeijingFederationofTradeUnionsCollegeJournal信息技术对公共行政的影响邹亚南#(中国惠普有限公司北京市100055)摘要：信息技术的发展在公共行政管理模式的变革、提高行政决策的合理性和民主性、引发公共行政方法的创新和促进公共行政人员素质的提高四个方面给公共行政带来影响。应提高和强化对信息技术的认识，搞高行政人员的科技素质和加强信息技术的安全性处理，从而提高公共行政的效率，推动公共行政的进程。Abstract：Publicadministrationisbeinginfluencedbyinformationtechnology，whichisinchangingpublicadministration，heighteningtherationalityanddemocraticofadministrativepoli—cy，settingupthenewpublicadministrationworkandimprovingthequalityofthepublicadmin—istrationworkers．Heightentheknowledgeandthequalityoftheadministrationworkersandstrengthenthe．safetymanagementoninformationtechnologySOastopromotetheefficiencyofthepublicadministrationwork．关键词：信息技术；公共行政；公共行政管理KeyWords：informationtechnology；publicadministration；publicadministrationwork中图分类号：C931．9文献标识码：A文章编号：1009—3648(2002)01—50(07)一、信息技术与公共行政概述在信息时代的今天，信息资源的开发和利用已成为当今社会生产力发展水平的重要标志，信息技术也已成为现代科学技术中的居于主导地位的关键技术。信息技术主要是指实现信息的获取、传递和处理等所有技术的总称。目前计算机技术和通讯技术被认为是信息技术的重要支柱，它们不仅发展迅速，而且对社会变革、当代经济，包括公共行政在内的发展都将产生深远的影响。目前我们常使用的信息技术包括：(1)多媒体通讯技术。它是一种新颖的通信方式，是指在一次通信过程中能同时传送多种媒体信息的方式。它与多媒体计算机技术相结合，就可以把计算机、通讯设备组成一个整体，由计算机统一控制和管理，从而使相毒喜2邹00亚1南-{一)，，北京人，中国惠普有限公司人力资源代表，学士，北京市总工会职工大学行政管理专业2001届毕业生。一50—ChinaCloudPublishingAlliance.Allrightsreserved.http://www.cdpuba.org邹亚男：信息技术对公共行政的影响隔万里的用户可以随意控制传送声音、文字、数据和图像，实现用户与用户之间、用户与计算机之间的双向交流。(2)互联网络(因特网)。互联网的英文名字是Internet，它最早产生于美国。1986年美国科学基金会租用电信线路建立了第一个互联网。1989年这个网络对公众开放，许多网络纷纷加入，成为“互联网络”的成员。到1998年互联网已经把全世界170个国家的近几千万台计算机和1亿多个用户联系起来，使用户之间可以互通信息、共享各种信息资源。(3)“信息高速公路”。它是在综合高技术的基础上建立的一个能够给用户提供大量信息，由通信网、计算机、数据库以及日用电子产品组成的网络。它的传输能力可以达到每秒钟10亿比特以上。众所周知，在社会的发展过程中，技术代表着生产力。当作为信息传递的通信技术与作为信息处理的计算机技术相结合后，信息技术对社会的发展就产生了极为重要的影响。它以强有力的渗透力，广泛应用于社会的各个方面，直接或间接地改变着人们的生产方式、生活方式、生活质量和价值观念等。随着信息技术的发展，传统社会组织形式和生存方式都会发生一系列的变化。传统工业社会的工作形式和生活方式具有着如工作单位集中，工作时间固定，沟通方式单一和生活空间狭小等特点。由于信息技术的产生，改变了这种比较“正式”的工作和生活方式。信息技术综合了电话、电视、计算机和摄像机的多种功能，使人们可以在家中办公，不需要亲自到商店也可以买到自己需要的东西，人们可以在家中查阅信息资料、进行普通疾病的诊断咨询、阅读图书报纸杂志、欣