工程部绩效考核评分标准姓名：岗位：日期：考核评估考核考核内容考核标准标自部门人事项目准评评分评分1.1所管辖设备运行正常，无意外事故。31、工作业绩包括设备运行、1.2维修保养及时，客房满意，无投诉。3维修保养、节能效果1.3节能效果显著，控制在12%以内。32.1工作效率高，无拖拉，小修不过夜，急修8分钟到现场。2、工作效率包3工括维修速度和2.2维修速度快，无返工现象，公共区域无瞎子灯。质量3作3.1工作责任感强，差错率为零，客户满意。3质3.2认真负责，耐心细致，不怕麻烦，主动到客房部、餐饮部取2维修单。量3、负责感、工作3.3按规定做好交接班工作。3认真、客户反映3.4机房卫生清洁无漏洞，每天进行量化考核。好23.5认真填报技工日志表，每天进行量化考核。23.6脏活、重活、累活抢在先，工作积极主动。321.1思想进步，进取心强，树立正气。31.2坚持原则，遵守纪律制度，按“员工手册”办理。1、思想品德高，31.3作风正派，不计较个人得失。遵守规章制度工31.4廉洁奉公，不谋私利，不动用酒店客房任何物品。2作1.5准时出勤，着装达标，仪表整洁，提前10分钟接班。2.1有酒店服务意识，一切为客人方便，使客人满意。2态22.2服务态度热情周到，维修及时，进客房维修不挪动有关物品度2、服务态度好，完22.3接急修电话8分钟之内直到现场。成上级工作指令32.4按时按要求完成任务，不拖拉。2.5不出差错，出了差错不推诿。32.6比上级领导要求做的更好，维修完要场地清洁。21.1工作能力强，一专多能，胜任万能工，熟练维保工作。21.2分析能力，迅速找出故障原因，并及时排除。21、工作能力、维修技能1.3判断慎重、处理果断准确，尽量减少损失。3业1.4熟悉自己所管辖的机器设备并延长其寿命。3务2.1业务知识丰富，能胜任所承担工作。2技2.2取得上岗证或者有关证书。22、业务知识、2.3对所学专业有理论有实践。能专业水平技工2等级2.4刻苦学习钻研技术积极参加培训。22.5积极开展节能降耗活动，并取得明显效果。321.1注重仪表仪容，礼貌服务，用敬语：你好、谢谢、对不起。21.2对客服务应主动招呼，进客房由服务员敲门或开门。1、礼貌服务，客人满意21.3上班穿工作服，佩戴名牌，见客人要主动让路。礼21.4客户满意率达95%以上。2貌2.1能与任何人合作共事，协调能力强。3合2.2团队精神、互帮互教互学，协作意识强。作2、协作精神、沟22.3尊敬领导和同事，团结互助。通与协调32.4工作严谨、细致、服从分配。22.5手册以外的临时任务不推诿。22.6积极参加机房建设和改造，使其达到样板机房。部门考核意见：考核人：部门经理：赠送以下资料工程结算申请书工程竣工结算申请报告（甲方单位名称）有限公司：兹有我司与贵司签订工程合同，现工程已完成，特申请办理工程结算，其中工程合同造价为元，工程施工过程中发生签证份，增（减）工程造价为元；工程施工过程中发生设计变更份，增（减）工程造价为元；增（减）工程造价合计为元，申报工程结算造价为元，请贵司按合同规定办理结算手续。公司（盖章）年月日附下述结算资料（请在已有资料上打“√”）分项工程验收报告结算对帐单合同工程造价预算书增（减）工程造价预算书已完成审核的增加工程现场签证单变更签证汇总表水、电表安装确认单水、电表拆除确认单结算书1（自定，合同内）结算书2（自定，合同外）结算工作联系人手机号码：填写说明：凡结算书中有与合同及审定的预算报价不符的施工或供货内容、数量、单价、取费标准的情况，必须提供有效依据。结算内容必须一次报全，一经上报，不再增补。上报结算书中有漏项或计算错误，责任由申报单位自负。以上文件全部要求提交盖章文件的原件，除结算书不少于2份，其余文件不少于一份提交至成本部。