值班制度一、目的：为加强公司日常管理，维护公司正常生产运作秩序不间断，防止公司财产遭受损失，协调自然灾害、盗窃及其它突发事件、紧急事件及重大事件处理的及时性，把事故的影响降到最低，特制定本制度。二、范围：适用于公司高管人员，包括副董事、总经办主任、总监等负责下班后当班期间的突发事件、紧急事件；遇到重大事件，当日值班负责人无法处理，可以向组长汇报，提出合理化建议，并组织协调处理。三、职责与权限：（一）人资行政中心负责本制度的制定、修改、废止的起草工作。（二）总经理负责本制定的制定、修改、废止的审核工作。（三）董事长负责本制度的制定、修改、废止的批准工作。四、突发事件性质界定：（一）突发性事件的界定：本制度所指突发、紧急事件是指管辖区域内发生的偷盗、打架斗殴、绑架、抢劫、车祸、意外伤亡、火灾、设备故障造成大面积停产以及自然灾害事件。（二）突发事件与一般事件区别处理：当班责任人负责指挥督导突发事故的处理，落实相应措施的实施，必要时报告公司董事长。生产车间责任人及相关授权人负责处理业务范围内的一般事件，并予以书面形式报告集团当班责任人。所有员工都负有及时向上级汇报紧急事件的责任。（三）过程处理：治安类突发事件处理：（1）打架斗殴的处理：任何员工发现或接报发生打架斗殴，可立即上报当班责任人。当班责任人接到信息后，立即调集相关人员、保安赶赴事发地点控制事态，必要时通知董事长。现场处理人员应将冲突双方带到隔离地点进行协调。冲突中如有人受伤，在可救情况下应立即采取措施，在无法救护时，应立即报120急救并派人保护现场。为防止冲突双方召集帮手，保安人员应加强出入的控制，防止不明身份人员进入厂区。负责调解的人员，应耐心倾听事情经过，但须保持中立，采取劝解和协调方法，寻求双方认同的观点，缓和矛盾，化解争议。在控制过程中，应采取自我保护。发生恶性群殴事件，采取立即报警处理。（2）偷盗、抢劫、绑架的处理：发现或接报后，应第一时间报告当班责任人。当班责任人接到报告后，应立即召集相关人员到达现场。如初步犯罪嫌疑人判定未逃离厂区时，应封锁厂区各路，进行地毯式的搜索。如判断嫌疑人已逃离宝洋工业区，应派人保护好现场，疏散围观人群，现场有人受伤，应先报120急救，搜索现场一些可疑证物为公安部门提供依据，并协助公安部门处理。进行搜索过程中应注意自身的安全防范。交通类突发事件处理：（1）车祸处理：发生车祸事故时，知情人应立即上报当班责任人。当班责任人应立即赶赴现场，并依据实际情况可向公安部门报案，并协助进行处理。车辆碰撞由一方车主不在场时，应保护现场，必要时可报交管部门处理。在车辆事故现场，如有受伤者，应视情况将其送至医院治疗救护，并立即向董事长汇报。因车辆事故堵塞交通时，当班责任人负责组织疏导交通并指引警务车辆到达现场。（2）人身意外伤亡事故的处理发生较大意外伤害或伤亡时，车间负责人应在第一时间通知集团当班责任人，必要时通知董事长。当班责任人到达现场后，负责指挥督导，如有人受伤，立即通知家属并视情况拨打120急救或送往医院，同时记录现场情况及事件经过。如属当场死亡，应封锁现场疏散围观群众，立即通知公安机关、董事长前来处理。将事故影响控制在最小范围内，处理完毕后应用最快速度清理现场。设备类突发事件处理：（1）在发现或获得设施、设备故障造成大面积停产信息后，应立即通知当班责任人赶到故障现场，控制故障影响范围，组织相关人员查找故障原因。（2）供水、供电、供气设备设施发生故障时应立即关闭阀门或开关，确保人员设备的安全。（3）在供电设施设备故障无法查明原因时，为避免故障范围扩大，暂停生产。（4）查明故障原因后，立即组织人员排除故障。其他类突发事件：（1）火灾事故的处理：任何员工发现火灾事故时，应该立即报告当班责任人。当班责任人立即赶赴现场，疏散现场员工，组织相关人员灭火并依据实际情况可向消防部门报案。在火灾现场，如有烧伤者，应视情况将其送至医院治疗救护，并立即向董事长汇报。疏散围观的人群，给消防车辆让出一条通道。进行灭火过程中应注意自身的安全防范。四、值班细则：（一）值班当日要求当班责任人住在公司，保持紧急联系方式24小时畅通，承担当日突发、紧急及重大事件的协调及组织处理工作，对当日事件责任损失及行政责任负责。（二）当班责任人要从确保安全的高度认识值班工作，并将其作为一项严肃任务和经济责任来完成，要严格遵守值班纪律，坚守工作岗位，不得擅离职守。（三）当班责任人要强化责任意识，忠于职守，尽职尽责。（四）值班期间接到来电，要认真受理，妥善处置，并做好值班记录，同时立即报告有关领导和相关部门主管。如遇重要通知和突发事件要在第一时间内向突发事件主要领导汇报。