ERP复习资料第一章1.诺兰模型将一个组织信息化的阶段2、诺兰认为，控制阶段设计实现从计算机管理为主到数据管理为主的转换的关键。3、ERP为企业带来的效益通过实施ERP，优化管理流程，规范管理程序，细化管理对象，强化管理力度，实现资金的集中管理和有效监控，减少决策的盲目性，将会大大提高企业的管理效率和水平。直接效益：1.库存下降30%-50%这使一般用户的库存周转率何流动比率提高50%，2.延期交货减少80%，3.采购提前期缩短50%，4.停工待料减少60%，5.制造成本降低12%，6.管理人员减少10%生产能力提高10%-15%间接效益：1.使企业的基本数据更加完备和精细，准确度大为提高，2.使企业高层的决策更加快捷科学，企业对市场的应变能力和速度得到提高，3.使企业的员工从繁琐的手工管理中解脱出来，从而能有更多的时间从事真正有意义的管理工作，4.理顺了企业的业务流程，打破了企业各部门之前条块分割的格局，增强了员工的全局观念，是部门间的协同工作能力得到提升，5.使企业的管理跟家规范，减少企业管理中的随意性，提高计划性。4、首次提出的ERP概念主要内涵是在制造资源计划的基础上5、ERP的概念：是一种以销售、采购、制造、成本、财务、服务和质量等管理功能为一体，以市场需求为导向，以实现企业内外资源优化配置、消除生产经营中一切无效的劳动和资源，实现信息流、物流、资金流的集成与提高企业竞争力未目标，以计划与控制为主线，以网络和信息技术为平台，面向供应链管理的现代企业管理思想、方法和工具。6、订货点模型的优点：确定安全库存，防止缺货现象。缺点：（1）盲目性：对需求的情况不了解，盲目地维持一定量的库存会造成资金积压。（2）高库存和低服务水平：订货点模型使得低库存和高服务水平两者不可兼得（3）形成“快状”需求。订货点模型假定需求是均匀，但是在制造过程中形成的需求常常是非均匀的，导致库存的上升。7、独立需求：指与其他任何项目中的物料需求无关的物料的需求。典型例子如客户对成品、半成品或配件的订货。相关需求：指与其他物料或产品需求相关的物料需求。典型例子如原材料、不用于直接销售的采购或自制的零件或部件。8、闭环MRP系统除了物料需求计划外，还将生产能力需求计划、车间作业计划和采购作业计划也全部纳入MRP，形成一个闭合系统。9、MRPⅡ：人们把生产、财务、销售、工程技术、采购等各个子系统集成为一个一体化的系统。10、ERP与MRPII的主要区别在资源管理范围方面：MRPII主要侧重于企业内部人、财、物等资源的管理，ERP系统在MRPII的基础上扩展了管理范围，它把客户需求和企业内部的制造活动、以及供应商的制造资源整合在一起在生产方式管理方面：MRPII系统把企业归类为几种典型的生产方式进行管理，对每一种类型都有一套管理标准。在20世界80年代末到90年代初，生产方式由单一的向混合型生产发展，ERP则能很好地支持和管理混合型制造环境，满足了企业的这种多角化经营的需求。在管理功能方面：ERP除了MRPII系统的制造、分销、财务管理功能外，还增加了支持整个供应链上物料流通体系中供、产、需各个环节之间的运输管理和仓库管理；支持生产保障体系的质量管理、实验室管理、设备维修和备品备件管理；支持对工作流的管理。在事物处理控制方面:MRPII是通过计划的及时滚动来控制整个生产过程，它的实效性差，一般只能实现事中控制。而ERP系统支持在线分析处理、售后服务即质量反馈。11、ERP系统的管理思想对整个供应链资源进行管理的思想现代企业的竞争已经不是单一企业与单一企业间的竞争，而是一个供应链与供应链之间的竞争。精益生产、并行工程和敏捷制造的思想（精益思想消除浪费）事先计划和事中控制的思想本章小结：1、诺兰模型揭示了一个组织信息化应用发展的一般规律。对于生产企业而言，在诺兰模型的6个阶段中，应用ERP的需求通常发生在控制阶段、2、ERP是一种管理思想，也是为了实现这种管理思想而开发的管理信息系统。3、ERP理论与技术的发展经历了基本MRP、闭环MRP、MRPII、ERP等阶段4、MRP方法与传统的订货点法最根本的区别在于MRP引进了相关需求的概念；MRPII在MRP的基础上集成了财务管理；ERP则在MRPII的基础上将信息集成的范围从企业内部扩展到整个供应链。第二章1、物料是为了产品出厂而需要列入计划的一切不可缺少的物的统称2、为什么编制代码：以便于在系统中对物料进行分类、检索与统计，以及物料信息的交换与共享。3、编码原则：唯一性（最基本的要求）实用性、统一的代码结构、便于系统处理、易用性4、物料编码优点：直接，管理方便（小企业）；结构清晰；企业的物料易于分类，且种类简单；人工环境中易