会议现场文字实录主题：2010上海银行业人力资源管理年会时间：2010年6月24日地点：上海新天哈瓦那酒店三楼主持人：各位领导，各位来宾，上海银业人力资源管理的各位同仁，女士们，先生们，大家下午好!2010上海银行业人力资源管理年会现在正式开始。2009年5月我们历史性的举办了上海银行业首届人力资源管理年会，从此以后，上海银行业的HR同仁们，有了一次一年一度的盛大盛会，这是我们相互学习，共同交流工作的一个重要机会和载体。首先我介绍一下自己，我叫吕虹我是上海市银行同业公会人力资源管理委员会副主任，工行上海市分行人力资源部副总经理。我非常荣幸的担任本次年会的主持人，我将和大家一起再一次共同见证，上海银行业人力资源管理的重要时刻，让我们共同期待这次年会的成功。本次年会是由上海银行同业公会主办，第一资源传媒(中国)有限公司协办。同时，本次年会也得到了中国银监会，上海银监局，中国银行业协会，上海市金融工委和金融服务办公室，浦东新区陆家嘴区域功能管理委员会等领导的支持，对有关部门的领导和有关单位的支持我们表示衷心的感谢。下面请允许我向大家介绍今天出席本次会议的领导和嘉宾。他们是中国银监会上海银监局副局长蒋明康先生。中国银行业协会办公室副主任刘俨先生，上海市社会团体管理局，社团管理服务处许国芳先生，上海市金融工委，干部人事处副处长张杰先生。上海市银行同业公会专职副会长陈祖基先生，上海市同业协会副秘书长黄琛女士，让我们用热烈的掌声再次欢迎各位领导与嘉宾们的到来。本次年会获得了金融招聘，美世，北京智鼎管理咨询，今知在教育，达石软件，巴黎商学院，北森等机构的热烈赞助，在这里我们也要在这里对他们表示衷心感谢，感谢他们对本次年会的大力支持。本次年会还得到了中欧商业在线，中欧商业评论，东方财富网，第一财经日报，新华社，中国证券报，中国经营报，国际金融报，上海金融报，上海证券报，华夏时报，21世纪经济报道，人才市场报，劳动报，组织人事报，新闻晚报，新闻晨报，青年报，胡润百富，和讯网，新浪网，网易、新民网等20多家媒体的关注。我们同样也以热烈的掌声向这些媒体朋友们表示最真诚的感谢。首先我们有请上海市银行同业公会专职副会长陈祖基先生，代表本次年会的主办方向大家致词。陈祖基：尊敬的蒋明康局长，中协刘俨副主任，还有上海管理局许国芳老师。各位来宾，女士们，先生们，大家下午好!首先，我代表上海市银行同业公会向今天与会的各位来宾致以诚挚的问候和热烈的欢迎。对一直以来关心支持推动上海银行业人力资源建设的各位领导及同仁，表示衷心的感谢。今天还有我们香港银行协会也来到了我们会长，我们也表示热烈的欢迎。建设上海国际金融中心是国家战略，探索和推动上海银行业人才的培养，提高银行业人员素质，提升各家银行差异化竞争力，是银行业落实科学发展观的需要，上海市银行同业公会多年来一直致力推进银行业人才建设。在上海银监局，中国银行业协会的指导和会员单位的大力支持下，上海市银行同业公会人力资源专业委员会，对上海市银行业人力资源管理进行了研究和探索，取得了许多可喜的成果，这些成果的日益明晰和更新银行业培养的理念，思路，方法，推动上海市银行业人才战略的实施发挥了很好的引领作用。2009年5月，上海市银行同业公会人力资源委员会，首次举行年会，发布了上海市银行业人才生态环境，施政研究报告和上海市人才培养和需求状况的施政研究报告。首次发布了与比较成熟的国际金融中心相比，上海在整体银行业生态环境方面还存在不少的差距，这些差距主要表现在商业文化，配套服务和商业资源等三个软环境领域。上海市银行业对人才选拔，引进，除了相关工作经验以外，最关注的12项能力是，团队合作能力，客服服务能力，沟通及表达能力，抗压能力，领导责任感，学习能力，创新能力，情绪稳定性，工作主动性和应聘能力等研究成果。历年来，人力资源管理专业委员会在诸行，刘杰主任以及其他18个会员单位的共同努力下，本着实事求是的原则，继续开展银行业人力资源施政研究，在银行业从业人员资格培训，贷款新规培训等方面做了大量工作，为推动上海市银行业强化内控，管控风险，审慎经营，科学发展发挥了积极的作用。今年人力资源管理专业委员会又将发布上海市人才业培养模式的调研报告，将对上海市银行业人力素质的现状及提升改进途径，对银行业选拔人才标准，人才使用方面做详细的分析。我们相信这些施政研究成功，将会对今后的人才战略和策略的制定产生积极的影响。人力资源是第一资源，我们希望人力资源管理专业委员会继续突出施政研究特点，在加强人才培训，规范银行业市场行为，促进人力资源与国际合作等方面多下功夫。同时，衷心希望支持银行业人力资源工作的参与各方，能够充分利用上海市银行同业公会，人力资源管理专业委员会这一平台加强创新，积极探索，逐步建立和完善竞争有序，运转规范的人力资