平安消费事故治理制度为加强消费平安事故治理，及时报告、分析、调查和处理消费平安事故，落实消费平安事故责任追查制度，积极采取预防措施，防止和减少消费平安事故发生，保证平安消费，按照《平安消费法》、《消费平安事故报告和调查处理条例》等相关法律、法规，特制定本制度。一、事故报告应当及时、准确、完好，任何单位和个人对事故不得迟报、漏报、谎报或者瞒报。二、发惹事故后，负伤者或现场有关人员应当立即报告工程经理、科室负责人等有关责任人；工程经理或相关负责人接到事故报告后，应当迅速采取有效措施，科学的组织抢救，防止事故扩大，减少人员伤亡和财产损失，并按照有关规定立即如实向公司平安治理部或相关主管部门报告，不得隐瞒不报、谎报或者拖延不报，不得成心破坏事故现场、销毁有关证据。报告事故应当包括以下内容：1、事故发生的施工现场概况；2、事故发生的时间、地点以及事故现场情况；3、事故的简要通过；4、事故已经造成或者可能造成的伤亡人数（包括下落不明的人数）和初步可能的直截了当经济损失；5、已经采取的措施；6、其他应当报告的情况。三、当发惹事故后，在立即组织抢救的同时，必须及时向平安治理部报告，除汇报外，还需进展书面报告。平安主管部门明白情况后，立即用将事故简要情况报告上级主管部门和保险公司报案，报告时间不得晚于事故发生后2小时。四、发生伤亡事故时应当保护事故现场，按照《事故应急救援预案》的规定迅速采取措施抢救人员和财产，防止事故扩大。因抢救伤者和防止事故扩大，需要挪动现场物件时，必须做出标志并拍照，详细记录和绘制事故现场图。伤亡事故现场，必须经平安消费监视治理部门、事故调查组同意后才能清理。五、事故发生后，要立即按照事故严峻程度按照国家有关规定成立事故调查组。事故调查组应按照实事求是、尊重科学的原那么，及时、准确地从消费、技术、设备、治理制度等方面查清事故缘故，查明事故性质和责任，总结事故教训，提出整改措施，并对事故责任者提出处理意见。六、事故调查组提出的事故处理意见和防范措施建议，由发惹事故的工程部负责落实，公司平安治理部监视落实情况。七、事故结案后，工程部应及时将事故材料归档，保存备案。