.山西老百姓平价大药房连锁有限公司加盟手册二零一四年七月目录*解说“特许经营”*特许经营的优势分析*作一个成功的加盟商*特许经营道德规范*山西特产解说*选择优秀的特许人———山西老百姓平价大药房连锁有限公司的企业识别系统*特许经营关系的建立和维护——山西老百姓平价大药房连锁有限公司的加盟管理*店址选择与签约/开业筹备一、特许经营解说：（一）特许经营权概念:是指一个对于特有产品、设备、贸易专利或服务标志的经营系统拥有所有权的个人或企业（即特许人）在给予其他个人或企业（称为受许可人）在特定区域和时期以事先规定的方式进行同业经营活动的权利。特许经营权大体上包括三种不同的形式，即商标特许使用权、产品特许经营权、营运模式特许经营权。“特许经营权”一词来源于英文的Franchise（“特许”和“自由”之意）。实际上，英文的Franchise是由法文的Franc一词演变而来的，Franc本意是“不受奴役”自由地开创自己事业，后来才演变为特许经营权。（二）特许经营的起源：特许经营作为一种特殊经营方式，于19世纪在美国得到实际运用，有专家认为：美国最早的特许经营公司就是麦考密克公司，1850年前后，麦考密克收割机公司授权“地方独家代理“销售并维修其生产机器，麦考密克收割机公司的典型被授权人是独立的企业，除了收割机外，他们还经营其他项目，后来，设立了自己的店铺，来进行分销和销售其产品。特许专卖权制度在封建社会也已司空见惯。但是，这些只能算作是特许经营权的萌芽，而不能算作它的正式产生。特许经营组织起源并正式产生于1856年，美国胜家（Singer）缝纫机公司，美国胜家缝纫机公司成为全球第一家靠特许经营获得了巨大成功的公司。1959年，美国十多家实行特许经营的企业聚集在一起，成立了国际特许经营协会（IFA）。1972年，欧洲成立了特许权联合会。1963年，日本也成立了第一家实行特许经营的“不二家”到20世纪70年代的吉野家，“7—11”便利店都取得了较大的成果。第二代特许经营组织出现在本世纪五六十年代并且发展至今。它是以肯德基公司为代表的。这一代的特许经营组织，又称为经营模式特许经营。这里被许可者购买的不仅仅是商品的销售权和商标使用权，而且是整个商业模式的经营权，特许者要对被特许者在企业创建和经营运作方面给予支持和指导。第二代特许经营的特许者常常是第三产业开发者，尤其以零售业、快餐业、服务业最为突出。与第一代相比，第二代特许经营更强调经营技术。如今，特许经营已遍布世界各个角落的各个行业，它们无处不在，无时不有。（三）我国特许连锁经营起源：中国特许连锁经营早在二、三十年代，旧中国的工商企业，就有以品牌和商号为基础，在各地发展的分号，如亨得利、宝元通、盛锡福、秋林公司等，不过那时还没有象现在的特许经营那样规范和现代化。但至少可以说，有特许经营的雏形。我国特许经营真正起步是从八十年代中期，肯德基以及国外的著名服装品牌，率先以特许经营形式进入中国市场，自此，特许经营同连锁经营的直营、加盟连锁在中国得到了迅速发展，成为我国经济增长的一个亮点。我国以自有资源开展特许经营是在1992年真正有了特许经营到目前属于刚刚起步，有无数企业失败在特许经营领域，如红高粱、荣华鸡、红苹果、点点利、快客、，这些企业对特许经营的理解有一定的偏差，导致体系在设定时和后期运营中出现问题，我国最早的特许经营企业在我国做得比较成功的是“华联”华联在1993年1月开始做成了全国连锁特许经营到2002年底华联超市已在国内设有20个子(分)公司,加盟店已发展到1000余家，遍布沪、苏、浙、京、津、赣、皖、豫、鲁、晋、闽等十多个省市，仅2003年上半年，新加盟华联超市的门店达142家，到2003年底，华联在全国就拥有了1200家门店的规模。并且成功上市。华联旗下的联华快客店也发展到了1300家。（四）特许经营模式：特许人的特许经营模式以特许加盟合同为基础，许可加盟商使用其商标、商号、产品、专利和专有技术、经营模式及其他营业标志。特许人收取特许经营费用，加盟商自主经营，自负盈亏。（五）我国特许经营的发展：我国连锁经营协会的调查显示：我国特许经营已经由高速增长进入稳步持续发展的新阶段，目前中国特许经营体系数量超过两千八百个，总店铺数近26万，其中加盟店铺占88%，约23万个。年经营额约为5000亿元。连锁经营实现的销售额近几年每年以40％以上的增长率增长，大大超过全国社会消费品增长率的10％左右，约三十个百分点。（六）特许经营发展的现状：特许经营是特许人将自己所拥有的商标（包括服务商标）、商号、产品、专利和专有技术、经营模式等以特许经营合同的形式授予被特许人使用，被特许人