运营服务应急处置方案一、疫情、暴雨、防洪等突发事件应急处置方案1、疫情应急处置方案（1）化验人员每日定时抽检进、出水水样，运行人员定时巡视机械设备的运行情况，及时发现异常情况，并作出相应的措施。（2）化验人员发现进水或者出水水质指标异常情况时，应及时通知公司领导以及相关部门（如生产技术部），采取相应措施及时停产，同时停止向外排水，防止二次污染。（3）管理部门应及时与当地环保局和防疫站取得联系，请他们协助调查超标事故原因和程度。（4）必要时应报请政府主管部门，并及时有效地实施处理。2、暴雨应急处置方案（1）根据天气预报，预先对各设备进行检查，确保完好。对厂内雨水管道进行疏通，确保畅通。（2）运行班增加水泵，降低集水井水位，直到所有水泵满负荷运行；对易进水的电缆沟安装潜水泵。（3）脱水机房地漏要提前检查和堵塞，在下暴雨过程中，加强巡检。（4）将各岗位门窗关紧，防止雨水流进操作间影响机器设备的正常运行。（5）各岗位及时将电缆沟内的积水抽掉。（操作人员穿好绝缘服装）（6）尽量减少操作人员在构筑物上巡视或操作巡视，一定要注意防滑，若必须外出巡视，两人以上可上池。（7）及时检查避雷设施是否发挥应有的效能。（8）及时通知中途提升泵站减少进水，化验室及时取水样化验，在达到排放标准及征得上级同意的情况下，将超越阀打开，直至和处理能力相当。（9）厂抢险队员、车辆做到随叫随到，严阵以待，以处置突发事件的发生。（10）暴雨过后，设备抢修组对全厂设备和电气进行全面检查，对故障应及时处理，保证运营生产；化验室对暴雨发生期间的水质数据进行系统分析，总结经验。（11）物资供应组将应急物资进行整理，尽量回收重复利用。3、防洪应急处置方案（1）接到紧急警报后，应急小组应迅速组织抢险救灾工作。（2）迅速向公司发出紧急警报，并组织职工有序撤退到安全地带。（3）迅速关闭、切断输电（除应急照明系统外）和各种明火，防止洪水后滋生其他危害。（4）迅速开展以抢救人员为主要内容的现场救护工作，及时将受伤受困人员进行转移和安置。（5）加强对重要设备、物品的保护和值班巡逻，防止各类犯罪活动。（6）迅速了解和掌握系统受灾情况，及时汇总上报。（7）洪讯灾过后，公司要迅速组织人事检查受影响的建筑物,按要求开展防疫工作，并迅速恢复正常运营秩序。二、设备设施系统故障应急处置方案出现重大设备故障，如不能启动备用设备，应及时向厂长报告，在最短时间内组织人员抢修。1、发生环保设施失灵的单位要及时通知生产部和技术部；2、生产部和技术部根据实际情况，如果是排污线（井）堵或漏，需要立刻停车，为节约抢修时间，可投入潜水泵抽取排污线（井）内的积水；3、厂区内排污管线（井）、污水泵等由机修工程师负责向生产部报修或淘汰；4、行政部负责需要抢修项目的物资、人力供应。生产部保证处理及时，不出现污染事故；5、生产部负责检查环保设施处理的是否及时，采取的措施是否得力，确保对污水系统不造成冲击。三、应急处置原则1、应急处理原则（1）重点关注原则由于污水处理厂人身、环境、设备的重要和贵重以及活性污泥培养的艰难，我们在运行过程中，需要重点关注。因为不确定因素的影响，会造成出水水质不达标、部分设备运行不正常，所以我们应该采取措施，保证我们重点关注的对象不出问题。（2）紧急处理原则对于一些不确定因素影响到了人身、设备、环境、活性污泥的安全时，全厂应启动紧急处理预案，按安全等级分为一级、二级、三级：有危及人身、重大财产安全的事故和情况，如重大设备故障、爆炸、风灾、地震、火灾、雷击、自来水泄漏、员工食堂就餐中毒等，我们定为一级应急处理预案：由于水质发生重大变化、长时间停电等突发因素，有可能危及利影响重火设备安全、活性污泥的生物活性等情况出现，导致整个工艺系统瘫痪的，定为二级应急处理预案；由于水质发生较大变化、烈性传染病爆发（如霍乱、SARS、甲型HIN1流感等）、短时间停电等因素的影响，导致出水水质不达标，运行成本较大增长的情况，定为三级应急处理预案。（3）本地解决原则对于一般的应急情况的解决方案，应采用本地解决方案，自动化控制方式打到就地，设备维修原则上就地处理，事故处理原则上厂内解决。（4）最终解决原则紧急处理一般只是权宣之计，最终解决问题，防患于术然，还需要应急情况发生后，经过紧急处理，及时分析问题，制定最终抵制和防范这类情况发生的最佳解决方案。（5）备案原则出现重大紧急事件后，应及时将事件的前因后果，应急处理措施及最终的解决方案等进行备案。四、应急处理响应工作程序图五、工作流程1、分工情况:车队、抢险组、疏散警戒维护组、后勤组、伤员救护组。2、实施细则各部门与公司年初签订本年度社会治安综合治理责任书”、安全生产、社会