PAGE逢甲大學會計學系碩士班碩士論文中国移动智能终端市场营销战略研究STUDYONTHESMART-PHONECOMPETIVTIVETRATEGYOFCHINAMOBILE指導教授：研究生：中華民國九十九年六月PAGEiii致谢经过精心的准备、不断的完善和补充，终于完成了我的硕士论文。此时此刻，我最先想到的是要衷心感谢我的导师***老师。我的硕士论文从选题、开题、创作、修改到定稿整个过程都是在**老师的精心指导和严格要求下完成的，我的论文能够完成，离不开**老师不断的要求和精心的指导。能在X完成ＭＢＡ课程，是我的荣幸。***老师在诸多方面对我的悉心指导和大力启发使我受益匪浅，终生难忘。同样，我还要感谢多年来在学习、生活、工作上，给予我关心与帮助的所有老师、领导、同学、同事、朋友以及亲人，每当我想起他们，心中总是充满无限的温暖和无尽的感激。这种感情始终在我困难时给我力量。总之，是X这方知识的沃土，让我的头脑更加丰富，知识体系更加充实和完善，对做学问和做好学问的信心倍增，这是一笔宝贵的精神财富，将永远地激励着我更好地学习、更好地工作。我将以此为新的契机和起点，用我的勤奋、汗水和热情谱写自己新的人生乐章。同时，本论文的完成得到了山东移动有限公司各位同志的大力支持，为我的论文提供了大量真实有效的资料，并对许多观念提出建设性的意见，在此一并表示感谢！摘要伴随着2008年5月24日我国电信业重组的开始和2009年1月7日3G牌照的发放，中国移动通信市场进入全新格局，3G时代正式到来。中国移动获得TDSCMDA牌照，中国电信获得CDMA2000牌照，中国联通获得WCDMA牌照，一场国内3G竞争的三国演义正式展开。3G的竞争，一是标准的竞争，二是网络的竞争，三是终端的竞争，终端是客户的门户，也是运营商与客户的桥梁，终端运营的成败，决定了运营商整个3G经营策略的成败，终端无疑将成为3G竞争的主战场之一。运营商面对纷繁复杂的发展形势，研究制定科学的发展竞争策略势在必行。中国移动主要有中国电信、中国联通两个业务竞争对手，在过去2G的移动市场竞争中，中国移动占据了绝对的上风，市场份额均大于其他两家运营商。如何适应环境，解决自身问题，迎接挑战，在3G时代保持竞争优势，中国移动做好的功课。本文主要采用波特的企业战略定位理论，研究了中国移动在3G竞争中终端运营的内外部环境、战略制定和实施。论文分为七个部分：第一部分绪论提出了问题。第二部分主要是对涉及到的理论作简要说明、第三部分是对终端运营做初步的探讨，第四部分对国内外的终端运营做简要对比；第五部分是对中国移动终端运营的PEST分析和SWOT分析；第六部分中国移动智能终端营销策略分析；第七部分是中国移动智能终端三方连锁经营策略，如何实现中国移动的竞争战略目标制定了具体的措施。关键词：3G；竞争战略；SWOT分析；差异化ABSTRACTThereuniteoftele-communicationbeganonMay24,2008andthe3GlicenseswerereleasedonJan7,2009,theChinesemarketofCMCChasbeeninanewstate.Thetimeof3Giscoming.CMCCwonthelicenseofTD-SCDMA，CHINATELECOMwonthelicenseofCDMA-2000，AndCHINAUNICOMwonthelicenseofWCDMA.Acompetitionin3Gmarketisgoingonnow.Oneisacompetitionofacriterion；secondlyit’scompetitionofqualityofnet;thirdly,it’scompetitionofoperationofSmart-phone.Smartphonewillbeoneofthemostimportantbattlefieldsin3Gcompetition.Thecomplexmarketenvironmentmakescientificstrategyfordevelopmentandcompetitionurgently.ChinaTelecomandUNICOMaretwochiefcompetitorsofCMCC;Howtoadapttotheenvironment,solvetheproblems,takethechallenge,andcatchuptheothers’ishardwordthatwehavetodo.Porter’stheoryofenterprisest