我国电子商务B2C企业的开展趋势和运营策略篇一：对中国B2C电子商务企业的营销策略分析对中国B2C电子商务企业的营销策略分析——以淘宝商城为例摘要本文选取中国B2C领域的领导者——淘宝商城进展案例分析。在营销战略理论和营销组合理论的指导下，运用SWOT等经典分析工具，调查淘宝商城的营销策略，以期对淘宝商城的营销策略完善提出建议。同时为中国B2C电子商务的发展提供借鉴。今后电子商务开展中，无疑B2C将占据越来越重要的地位，开展潜力宏大。尽管中国B2C电子商务刚刚开展，但各类B2C电子商务企业竞争却相当剧烈。大多还并没有处于盈利阶段。一方面国内对B2C方式特别是像淘宝商城这种平台类的研究理论较少，另一方淘宝商城2011年在B2C市场占据了半壁江山，被业内看好。本文通过对淘宝商城的SWOT分析，从目的市场定位，产品，价格，促销，支付，配送六个环节对淘宝商城的营销策略进展了总结并提出了完善建议。关键词：淘宝商城B2C营销策略电子商务目录摘要???????????????????????????1一、导言????????????????????????????3（一）研究背景????????????????????????3（二）研究目的和意义?????????????????????3（三）研究的主要内容?????????????????????4二、中国B2C电子商务的开展?????????????????????5(一)中国购物网站的开展历程??????????????????5（二）中国B2C的开展与竞争现状?????????????????7三、淘宝商城的现状?????????????????????????9（一）淘宝商城的开展背景?????????????????????9（二）淘宝商城与淘宝网的关系???????????????????9（三）淘宝商城的运营环境分析（SWOT分析）????????????101.优势??????????????????????????112.优势??????????????????????????123.时机??????????????????????????124.威胁??????????????????????????12四、淘宝商城的营销策略分析?????????????????????13（一）淘宝商城现行营销策略的特点????????????????131.目的市场定位??????????????????????132.产品策略????????????????????????133.价格策略????????????????????????144．促销策略????????????????????????155.支付策略????????????????????????156.配送策略????????????????????????16（二）淘宝商城营销策略的评价??????????????????16五、淘宝商城营销策略的调整和完善??????????????????17六、中国B2C电子商务企业的营销策略的建议??????????????17结论???????????????????????????????19参考文献?????????????????????????????20一、导言（一）研究背景二十世纪九十年代以来，互联网的迅猛开展引发了全球范围内的电子商务浪潮。电子商务作为一种新型的买卖方式，给社会带来了宏大的阻碍，将消费企业、流通企业和一般民众带入了数字化生存和开展的新时代。在电子商务环境中，人们不再受地域限制，能以简捷的方式完成复杂的商务活动。在信息化和全球化的今天，电子商务的开展也呈现出多元化营销方式的特点。这其中主要方式有有B2B(BusinesstoBusiness)、B2C(BusinesstoCustomer)和C2C(CustomertoCustomer)以及当今正是炽热的团购网站。上世纪九十年代末，由于全球投资环境过热，互联网行业在经历了短暂的迸发增值之后进入了严酷的寒冬。在经历了市场的动乱之后，国内外电子商务的开展进一步趋于理性化。在电子商务全球化的推进下，我国电子商务也获得较大的开展。以平台方式开展的淘宝网，在旅游行业深耕细作的携程网，靠图书类垂直业务起家的当当网，从3C发力进入的京东网以及搞自创服饰类的凡客诚品，这些企业阻碍着我国电子商务开展的新潮流，极大的阻碍我国网络零售的开展方向。但是，随着电子商务的普及和应用，B2C营销方式的优势与优势也逐步明了。传统的营销理念、手段、方法等从本质上发生了宏大变化，已经不能习惯快速变更的市场经济开展要求。中国电子商务企业要想实现