编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第PAGE23页共NUMPAGES23页第PAGE\*MERGEFORMAT23页共NUMPAGES\*MERGEFORMAT23页销售人员潜能测试C卷（试卷纸）一、在这份测验小册子上，不要任何字或划任何记录，你的答案，都要划在答案纸上，请不要翻开二、说明：这份测试测试包括许多要处理的情况与问题。请你仔细阅读每种情况，然后从拟定的四个答案中选择一个你认为最合适的答案例：你是儿童福利院的顾问，社内有一个儿童，不服从你的领导与忠告，因而破坏了这个团体的良好风气，在这种情况下，你应该怎么办？这个儿童转移到另一个地方的福利社社内其他儿童商讨此问题和这个儿童商谈这个问题，并设法得到他的合作这件事告诉他的父母作答方法；在以上已拟定的四个答案中，C是最适合的答案，那么就在下面的方格内打“√”□A□B□C□D三、现在，请你将答案的第一道题找到，预备开始作答这份测验，限时30分钟，请尽量地做，不但要快，并且要避免错误，等你要停止的时候，就不要再做下去请翻开测验小测，从第一题作起。预备，开始四、注意：每个情况只要选一个答案一个多月来，学校走廊的衣柜存放柜里遗失了好多东西，后来老师在放大衣的存放柜旁捉到了杰民。他承认了偷窃的事，这位老师知道杰民的家庭很穷，他没有零用钱，吃的东西也不够营养。这个老师应该怎么办？借给他够用的一星期的零用钱，并且可能的话，再给他一个苹果，一个面包或一些糖果。帮助他找到一份工作，使他有能力自己满足这些需要。告诉他做贼是常被捉到的，假如他在犯，必须从严处理。以他为例，告诉其他学生，他曾偷了那些失窃的东西。阿强是一年级的学生，他在操场上很活跃，但是他在教室里不肯参加活动，当老师硬要他参加活动时，他常常大声哭叫，假若你是他的老师，你应该怎么办？你会想他大概是害怕，劝他参加。要他父母把他留在家里一年，因为你相信他尚未到上学的年龄。为使教室的气氛和谐，允许他只参加他愿意参加的活动。鼓励他逐渐地参加。建平是六年级的学生，他喜欢用工具做东西，并很高兴帮忙整理图书室的书籍和布置阅览室。但他觉得算术很难而且尽量设法逃避。他也常常逃学。你怎么处理这种逃学问题？你会：告诉他这样做是多么的严重，并设法让他了解他的做法是错误。尝试去发现他问题的原因，并告诉他只要他不在逃课，你就不要求他做算术。称赞他的机械能力，并且在适当的时候，指定他在做一些牵涉到算术的机械工作。告诉他逃学是不可饶恕的过错。八岁的美羲最近抢着回答问题，插嘴，并且在每一项活动中要做受人注意的中心人物。假如她想要替老师做事情，而老师选择别人去做了，她就会乱叫乱哭，她没有姐妹，只有一个刚刚出生不久的小弟弟，下列各项原因中哪一项是她的行为最可能的解释；是否因为她在家里需要照顾弟弟而使她的行为改变。是否因为她在家里不再是受注意的中心，而想在学校里受到更多的注意。是否因为她是小时候被宠坏了，而变得不听话了。是否因为美羲生了什么病。杰克是初二的学生，他常常想引人注意，爱在教室里出风头，讲俏皮话，喜欢怪模怪样的在教室里走，以引人发笑。他穿的衣服，走路的姿态，梳的发型是与众不同的，要想引人注意，他的老师怎么处理这样的学生。应该将他与其他同学隔离，或处罚他，让他了解不能去打扰别人。最好的方法是和其他学生一起去欣赏他的表演，因为这无伤大雅在他做些有益的事情时，老师应该给他一些应有的注意，满足他的需要。老师应当不予理会，这样他会自然的恢复正常。下列哪一位老师是对的王老师：“我觉得有些学童玩劣，必须严厉对待。”李老师：“我有一个学生行为不端，我责骂他以后他就乖乖的静下来了。”张老师：“因为每一种反常的行为都是有原因的，我们不能责备犯错的小孩如同不能责备病人一样。”林老师：“大多数不良的行为都可能追述到家庭的原因，因此，错在父母。”雷义是高三的学生不管他怎么苦练，他在运动方面似乎总是不行，这使他很苦恼。他曾表示过他自己没什么了不起，他曾做过严格的检查，发现他的运动能力差并非由于生理原因。他应该怎么办？他的老师应当鼓励他全力练习运动。让他自己想办法好了，因为早晚每个人都会发现自己不如某些人，而会自己想办法的。他的老师应该研究他的问题，并协助他发现别的，他能做好的事情。体育老师应该把他放在技能差的特别班里加强锻炼。你是一个市立医院的护士，被派去照顾一个病人，这个病人要你做这做那，占了你太多的时间，使你无法做其他应该做的事情。你应当如何处理此情况报告医院当局处理此事。事事百依百顺，避免触犯病人。和善但坚决的向病人解释为什么不能答应他的每项要求有时不理会他，这样他就不会有所要求。9．达文在团体活动时很害羞，