东莞市启祺电子科技电子商务规划方案目录TOC\o"1-3"\h\z\uHYPERLINK\l_Toc151181项目背景PAGEREF_Toc151182HYPERLINK\l_Toc305162项目业务流程PAGEREF_Toc305162HYPERLINK\l_Toc83042.1产品设定PAGEREF_Toc83042HYPERLINK\l_Toc300492.2仓储库存PAGEREF_Toc300493HYPERLINK\l_Toc207982.3网店装修PAGEREF_Toc207983HYPERLINK\l_Toc263182.4商品包装PAGEREF_Toc263185HYPERLINK\l_Toc200212.5运营销售PAGEREF_Toc2002111HYPERLINK\l_Toc320392.5.1运营推广PAGEREF_Toc3203911HYPERLINK\l_Toc267682.5.2网店销售流程PAGEREF_Toc2676815HYPERLINK\l_Toc289582.6客服系统PAGEREF_Toc2895815HYPERLINK\l_Toc297592.6.1售前客服PAGEREF_Toc2975915HYPERLINK\l_Toc125602.6.2售后客服PAGEREF_Toc1256015HYPERLINK\l_Toc153452.7配送安装PAGEREF_Toc1534515HYPERLINK\l_Toc234282.7.1包装防损PAGEREF_Toc2342816HYPERLINK\l_Toc285682.7.2配送服务PAGEREF_Toc2856816HYPERLINK\l_Toc1622.7.3安装服务PAGEREF_Toc16216HYPERLINK\l_Toc134712.8售后处理PAGEREF_Toc1347116HYPERLINK\l_Toc139602.8.1物流追踪PAGEREF_Toc1396016HYPERLINK\l_Toc75862.8.2产品退换货PAGEREF_Toc758617HYPERLINK\l_Toc37212.8.3产品维修PAGEREF_Toc372118HYPERLINK\l_Toc249852.9帐款结算PAGEREF_Toc2498519HYPERLINK\l_Toc68742.9.1结算标准及周期PAGEREF_Toc687419HYPERLINK\l_Toc53352.9.2结算流程PAGEREF_Toc533519HYPERLINK\l_Toc231882.9.3相关表单PAGEREF_Toc2318819HYPERLINK\l_Toc97683人员配置及协调流程PAGEREF_Toc976819HYPERLINK\l_Toc34283.1运营人员配置PAGEREF_Toc342819HYPERLINK\l_Toc230253.2东莞市启祺电子科技人员配置PAGEREF_Toc2302520HYPERLINK\l_Toc33193.3项目组织结构PAGEREF_Toc331920HYPERLINK\l_Toc29603.4项目实施协调PAGEREF_Toc296020HYPERLINK\l_Toc255263.5项目管理规范和过程PAGEREF_Toc2552620HYPERLINK\l_Toc201263.5.1沟通方式PAGEREF_Toc2012621HYPERLINK\l_Toc98013.5.2项目会议安排PAGEREF_Toc980121HYPERLINK\l_Toc160823.5.3项目状态定期报告PAGEREF_Toc1608221HYPERLINK\l_Toc73083.5.4项目成员和状态报告主要内容包括PAGEREF_Toc730821HYPERLINK\l_Toc152454项目启动进度安排PAGEREF_Toc1524522HYPERLINK\l_Toc275015全年营销规划、目标分解PAGEREF_Toc27