编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第PAGE8页共NUMPAGES8页第PAGE\*MERGEFORMAT8页共NUMPAGES\*MERGEFORMAT8页管控模式（管理体制、监测预警、指挥平台、机制）流程(预案、行动方案、操作手册)信息(公众媒体涉及单位与人士)资源(专业队伍、物质、财政)制度(法规规章宣传教育)总指挥相关总指挥功能对危机进行指挥控制，并全面负责管理所有活动建构危机管理系统中的所有人员的安全福利系统及其流程建构并管理组织架构外受到影响的的组织与个体的架构管理受到危机影响的组织、社区团体和个体反应建构危机管理系统中的所有人员的安全福利系统及其流程总指挥清单确认和控制危机及其资源配置与使用建立一个控制机构－确保危机情势控制的控制点或控制中心建构和维护合适的危机管理组织架构，确保危机发生时候必须的控制、执行、计划、后勤等功能必需的情报、调查和公众信息传递评估情势，鉴别风险并决定优先行动与策略监控和核查人员安全和福利制订和执行危机处理目标发展或者任命计划官，授权其执行命令（统一行动计划）贯彻和监督行动计划发展控制架构运转顺畅所必需的通讯网络明确通讯流程和关键风险区域确认并授权给相关人士危机利益相关或者可能相关者的沟通方案对较长时间危机来说，执行危机管理团队组织架构在各层级间的转换机制。.纪录危机动态日志考虑危机现场取证的保护和保存，以便事后分析行动结束和复原的计划建立便于控制的危机处理可操作流程明确通讯流程考虑属地背景情报与专业知识资源危机利益相关或者可能相关者的沟通方案良好的媒体管理确认和控制危机及其资源配置与使用建立一个控制机构－确保危机情势控制的控制点或控制中心考虑的工具Toolstoconsider建构和维护合适的危机管理组织架构机构与团队控制幅度.行政和技术支持危机处理必备的装备与资源情势变化时对组织架构和资源进行核查调整危机管理团队IMT内部的沟通定期危机管理团队会议危机管理组织架构中人员的简况确保不同机构间沟通顺畅的联络官合适的通讯计划及其建议在危机扩展期间交接的简报与流程人员安全和福利目标是明确的，易理解和易监控一名合格的安全顾问鉴别、减轻和报告风险的合适流程发行简报以寻求问题澄清的反馈简报包括安全方面必须注意问题及时、充分和适当的信息提供给所有受影响人员与团队在危机蔓延期间交接人员信息交换根据角色需求配备专业技术和技能人员根据角色需求配备专业技术和技能人员一名合格的安全顾问风险管理与危机相关的风险有可能涉及社会、环境、经济、政治或法律等专业技术场面。.确认潜在风险考虑减少风险可能后果的手段考虑减少风险的手段与策略行动计划备忘功能全面规划危机处理目标和策略确认关键风险区域（包括对团体和环境产生影响的区域）确保控制执行连续性提供有效的资源使用方法确认所有的预测资源.精心设计的行动计划包括：描述当前危机情势和预测可能发展趋势关键风险目标所要达到的危机处理目标.达到指定目标所采用的策略可供选择或可变化策略信息AIIMS组织中有关人事架构图管理并统筹包括部门、小组和团队及其它们的角色分工提供小组、部门和团队以及影响区域必需的地图或现场规划考虑医疗计划和职业健康、安全事项一份最好能说明危机现场及其周边行进方向的交通管理计划一个包括所有涉及危机的相关团队交流细节的沟通计划一份给参与者的信息发布计划会议和交接详情时间表鉴别到部门、小组和团队的资源分配膳食住宿和福祉的安排.必备的后勤安排信息设定目标一个好的目标应该包括意图（将会发生什么）时间参数（什么时候会发生）空间参数（在哪里开展行动）会议设计在危机处理过程中，会议由危机管理团队和其他一些被总指挥官邀请的人员参加，可根据危机情势及其危机现场动态情况，必要时组织开展会议会议目的：保证各部门指挥官（例如计划部、执行部、后勤部）都掌握最新情势讯息决定或确认具体目标确定危机处理相应策略讨论行动计划组成要件计划部门备忘功能包括行动计划的准备和发布通讯计划的确立（行动计划构成要件）管理支持服务的规定对最新情势信息的收集、评估、报告及预测情势维护资源管理系统，记录资源配置计划官清单获取总指挥官者的作战指示必要时，可根据危机规模和复杂程度建构与调整计划部门.依照AIIMS派遣计划部门任务管理计划部门在危机全程中对部门架构审查复核，并在必要时候进行适当地调整监控并采取行动确保部门人员的人身和财产安全监控好部门人员工作负荷和流程审核执行行动绩效和服务质量鉴别、分析与监控当前及其预期风险监控减少风险损失策略的效