房地产案场制度房地产案场制度在日常生活和工作中，制度的使用频率逐渐增多，制度是指要求大家共同遵守的办事规程或行动准则。大家知道制度的格式吗？以下是小编为大家收集的房地产案场制度，希望能够帮助到大家。房地产案场制度1房地产案场日常管理条例及违纪处罚1.严格遵守工地上下班时间,上下班主动自觉签到签退。2.工地业务人员的早餐必须在正式上班时间前用完毕,上班时间到后不得以用早餐为由外出或占用正常工作时间,违者一次罚款10元。3.工地业务人员每天必须保持服装仪容整齐、清洁,在上班期间一律穿着制服,头发必须梳理,衬衫西裤一律要熨烫,女生必须要化妆,男生不准留胡须,违者一次罚款10元。4.签到完毕后,每个人就自己的卫生包干区域进行打扫,违者罚款10元。5.女员工不准在售楼厅内公开化装,违者一次罚款10元。6.接听电话时报项目名称:'魅力晶都,您好!',违者一次罚款10元。7.有来访客户,柜台组人员或轮到接客户的业务员喊'客户到',其他业务员喊'欢迎参观',违者一次罚款10元。8.开发商、本公司主管至本工地时,由轮到接客户的业务员喊'职务人,到',其他业务员喊'职务人,好',违者发现一次罚款10元。9.在售楼厅内,业务员对经过身边的客户应主动问好,违者发现一次罚款10元。10.业务员接待客户必须送客户至门外,违者发现一次罚款10元。11.在售楼处男女不得出现不良仪态,如抓痒、挠发、挖鼻子、扣耳朵、剔牙、乱扔纸屑,随地吐痰等应避免,违者发现一次罚款10元。12.上岗时间不准在售楼厅内抽烟,违者发现一次罚款10元。13.上岗时间不准在售楼厅内用餐,违者发现一次罚款10元。14.上岗时间不准在售楼厅内瞌睡,违者发现一次罚款10元。15.上岗时间不准在售楼厅内开不雅玩笑、吃不雅食品、做不雅动作,违者发现一次罚款10元。16.上岗时间不准在售楼厅内看与工作无关的书籍,不准长时间谈论与业务无关的话题,违者发现一次罚款10元。17.客户在时业务员不得在销售厅内大声喧哗,嬉戏打闹,违者发现一次罚款20元。18.有人在接厅工作电话时,周围人员不准大声说笑,影响他人接听电话,违者发现一次罚款20元。19.同事外出,接听到同事的电话,切忌一问三不知,应主动留下对方电话,迅速告知同事及时回复,违者发现一次罚款20元。20.听客户电话,不论时有业务还是投诉都应一视同仁,始终保持耐心,努力解决问题的口吻接听电话,注意树立公司电话职业形象,违者发现一次罚款20元。21.在售楼处每次私人电话不得超过5分钟,讲话、接听电话都要控制自己的音响,以免声音太响干捞别人,违者发现一次罚款20元。22.进入样品房必须穿脱鞋或鞋套,样品房内不得睡觉,违者发现一次罚款20元。23.接待完客户应及时、认真、规范填写来人条,违者发现一次罚款20元。24.接待完客户应及时整理销售桌、椅、茶杯、烟灰缸,保持销售厅内清洁,违者发现一次罚款20元。25.置业顾问不得私自在售楼大厅用电脑上网,若特殊情况需得到上级主管批准。违者发现一次罚款20元。26.保持业务员桌的整洁,除茶杯、名片外不得放置其他私人物品,违者发现一次罚款20元。27.在与客户洽谈时,主义自身的坐姿正确,有风度,不得抖动二郎腿,忌身体歪斜,半躺于椅子上,脚跷桌上,脚搁在抽屉上、茶几上等不文雅动作,违者发现一次罚款20元。28.接待客户,不准对客户恶语相向,不准摔客户电话,违者发现一次罚款20元。29.同事之间互相配合,积极协助,如发现工作上不予配合的行为罚款30元。30.上下班需本人签卡,如有代签,一经发现双方罚款30元并以旷职一日论处。31.威胁、侮辱同事或妨害他人工作者违者发现一次罚款50元。32.客户下订后,业务员之间因业绩纠纷争吵或影响他人者罚款50元。33.售楼处进行赌博活动,一经发现罚款200元。34.同仁之间相互争吵,甚至打人者,发现一次罚款200元。35.与客户争吵甚至打人者,发现一次罚款200元。36.无故连续旷职满3日者,发现一次罚款200元(予以辞退,并按公司有关规定执行)。37.工地业务人员未经专案或经理级以上人员同意严禁与外人(特别时同行)讨论有关工地内事物,或将工地内资料、报表给予外人,如有违反者以开除论处,并追究相关法律责任。38.工地业务人员未经专案或经理级以上人员同意不得私自去专案或柜台作业处翻看销控表及任何报表(售、足、签文件夹、营业日报表、周报表、已购未购客户资料等)或翻动销控专用抽屉,如有违反者以开除论处,并承担造成不良后果之损失。39.不准私印非交付之文件,非交发之传真,如有违反者以开除论处。40.必须遵守公司财务制度,对报销,冲帐必须凭该购买物的发票办理报销、冲帐手续,如实报销冲帐,发现弄虚作假,以开除论处,并追究相关法律责任。41.防盗防火,下班时关闭门窗,空调,切断电源。42.工地如需