投标书红河分公司法人代表:二零一七年六月致招标单位函尊敬的红河州第一人民医院：诸位相关领导；首先我代表昆明绿洲物业服务有限公司红河蒙自分公司；万分感谢贵院对我公司工作的肯定和信任，邀请我单位参加贵院物业管理项目的投标，给我们提供了发展空间和展示管理能力的平台，我们深信，有贵院各层领导的大力支持与协作，在今后的实际工作中，只要坚持一如既往、踏实工作、用心服务的理念，双方互惠的原则，相信今后的各项实际工作将会取得令人如意的成绩，达到招标规定的预期效果。致礼绿洲物业服务有限公司总经理：二零一七年月目录第一章、……………………………………………………公司简介第二章、……………………………………………………物业概况第三章、……………………………………服务范围、内容及目标第四章、……………………………………………………管理方式第五章、…………………………………………………人员配备方案第六章、…………………………………………………物资装备计划第七章、…………………………………………………管理实施方案第八章、…………………………………………………质量保障措施第九章、………………………………………………………服务价格第一章绿洲物业管理有限公司简介物业管理有限公司成立于年月，经省建设厅批准为二级物业管理公司，注册资本万元，主营物业管理，兼营园林绿化及其配套设施的销售、家政服务、房屋中介。公司现有员工余人，其中经营管理人员人，房屋及设备维护人员人，安全保卫人员人，绿化人员人，保洁人员人，司机人。公司实行直线型管理体制，下设八个工作职能部门，分别是：行政办公室、财务部、物业部、安保部、工程部、绿化部、清洁部、后勤保障部。各部门始终团结在以总经理为中心的领导班子周围，各司其职，分工合作，所有从业人员均经过专业培训，持证上岗，共同组成了公司高效、精干的管理层和训练有素的操作层员工队伍，其中房屋维修、园林绿化设计施工和管理水厂、变电站、智能防盗报警系统、网络系统的高级专业技术人员占30%以上，我们运用科学的人性化管理方法，通过合理的激励制度、严格的培训考核、广泛的晋升空间来吸引和留住人才。公司现已列帐的固定资产总值万元，现拓管、等物管项目，物业管理占地面积达平米，其中高档别墅住宅区以及一期已峻工的住宅物业管理面积约万平方米，同时还承担了师生多人的物业管理及安全保卫工作，年实现目标，上缴国家税费万元。在全体员工的共同努力下，近几年先后荣获、、区颁发的多类奖项，并评为优秀物业管理企业。公司在总结和学习国内先进物业管理经验的基础上，结合个项目的实际情况，本着“业主至上，服务第一”的服务宗旨，制定了一整套科学管理制度和高效规范的管理方法。经过全体员工长期不懈的努力奋斗，公司逐步形成了操作有规程、管理有制度、考核有标准、培训有计划、检查有落实的企业良性循环运转轨道，正以崭新的姿态迎接新一轮的挑战。绿洲物业管理有限公司年月日第二章、物业概况一、医院概况地理位置：红河大道与上海路交叉口建筑面积：413352.3m2医院工作区占地面积：201821.3m2医疗用房面积：280988m2医疗辅助用房面积：112359~m2公寓宿舍面积：5310~m2办公楼面积：26452~m2病区5个，1、2、号楼、急诊楼与感染诊疗楼；医用、客货用等电梯合计台。医院工作区达11~处之多。二、后勤保障的特点服务性：医院后勤保障系统是医院经营运作的一重要环节，每项后勤保障工作必须紧紧服从和服务于医院的各项医疗、科研和教学工作，特别是为临床第一线服务，作到服务上门、送收物品上门，及时有效地保证各种供应。不间断性：医院医疗工作的特殊性，决定了后勤保障的不间断性。在事关病人生命的分秒必争的救治中要保证各种供应的通畅，各种仪器设备的正常运转。要保持后勤保障的不间断性，除了合理安排物质、人力资源外，还需有相应的制度保证。技术性：医院各类后勤工作都有其技术性的要求，尤其如环境净化消毒、外送、护佐服务等。且随着医疗技术的不断更新，要求后勤工作人员不断地进行专业技术培训，以适应医疗行业的发展速度。经济性：医院的收入有相当大的部分用于后勤保障的支出，因此后勤服务既要保障医院业务工作正常进行，又要尽可能避免人为浪费，提高设备物资使用率，降低后勤服务成本。第四章、提高物业管理水平的整体设想与策划项目调研【建设中的红河州第一人民医院、位于蒙自市的交汇处，眦邻大型居住区村。该项目是红河州蒙自市2116年重点开发和建设的医用楼盘。占地面积201821.3平方米，建筑面积413352.3平方米。由一号二号住院楼、科研楼、医技楼等多座综合楼组成，地下二层规划停