幕墙工程统计和信息管理幕墙工程、统计和信息管理1工程技术资料及图纸管理本工程的技术资料和图纸管理拟采用计算机管理，并最终满足市建设档案馆的要求，满足业主/总包的关于本工程的要求。1.1技术保证资料1.2项目经理部配备专职技术资料管理人员，负责工程从开工至竣工期间的专业技术资料收集、整理和归档，达到技术资料积累与工程同步。1.3工程施工期间，公司项目管理部专职技术资料管理责任师将每月一次定期检查指导，保证资料完整、交圈。1.4资料收集、整理将根据分部、分项进行。在资料收集、整理过程中，我司有一套成熟的模式，这种模式能够达到市档案馆的要求。2图纸管理2.1图纸管理作为受控文件来管理，专职资料员负责收、发，并有收、发记录，对作废图纸及时进行标识。2.2设计变更及时反馈到图纸上，作到和施工同步，以满足工程竣工前竣工图纸基本完成。我司在技术资料和图纸管理方面采用自己开发的管理软件，在同行业中居领先地位，可以做到和施工同步，资料真实、准确，在一些工程使用中也得到业主和监理的肯定。在技术资料管理中，我司追求的是真实、准确、同步。3竣工管理：3.1工程施工完毕进行验收，验收应先进行内部验收，合格后上报监理方、业主方，然后共同对工程进行最后的验收。3.2竣工资料要根据业主要求进行编制，按照报送业主。3.3工程交付后要定期进行顾客回访工作。按照保修合同执行、履行各项条款，与顾客保持良好的关系，经常咨询顾客的要求，完善服务质量。3.4凡未按规程、规范和工程合同规定施工而造成的问题，必须无条件完成保修。由于顾客使用不当，或已超出保修期而出现的问题，按顾客认可后的费用，予以修理。3.5负责该项目施工的项目经理部为顾客提供保修服务，在保修期间要对保修人员进行全面的书面交底、教育，服务人员对顾客要热情周到，注意保持用户的成品，不蓄意损坏。做到文明服务，严禁吃、拿、用、要的行为出现。无论什么方式提出的服务均应及时落实到位，并做好记录报工程部（如电话、头或书面）。3.6保修期间在接到通知的三天内（重大问题当天落实），工程部会同保修负责人进行回访与实地调查，制定维修方案，予以实施。