软件项目管理公用邮箱帐号：spm2011@126.com密码：spm_2011软件工程教材书参考资料：Internet资源：软件项目管理本章要点哪些活动是项目？项目定义项目的特征项目与日常运作项目与日常运作的区别软件项目的特殊性IT项目包括使用硬件、软件或网络来创造一件产品、一项服务或者一种结果。软件项目是IT项目的子项目。本章要点项目管理背景当代的项目管理已发展成为：一门学科广泛开展“项目管理知识体系(PMBOK)”的研究一个专业在大学开设“项目管理”专业一种职业职业项目经理项目管理专业资质认证(PMP)程序员系统分析师技术管理人员专业技术管理人员高级职业管理人士30岁过后的程序员，你有多少技术的高峰让你攀，有多少管理职位等你坐？如果没有更好的去处，项目经理是一个不错的选择。项目管理定义项目管理所涉及的内容项目管理的三维约束软件项目管理定义软件项目管理是软件项目成功的保证。本章要点关于PMP(ProjectmanagementProfessional)PMBOK:AguidetotheProjectmanagementBodyOfKnowledge(项目管理知识体系)图：项目管理框架2024/9/30项目利益相关者(stakeholder)是指参与项目活动和受项目活动影响的人，包括项目发起人、项目团队、支持人员、客户、使用者、供应商，甚至项目的反对者。这些利益相关者通常具有极不相同的需要和期望。项目管理知识领域(projectmanagementknowledgeareas)描述了项目经理必须具备的关键能力。项目管理的4大核心知识领域包括项目范围、时间、成本和质量管理。由于它们决定着具体的项目目标，所以这些都是核心知识领域。有关每个核心知识领域的简要描述如下:项目范围管理:涉及确定并管理成功完成项目所需的所有工作。项目时间管理:包括估算完成项目所需的时间，建立可接受的项目进度计划，以及保证项目的按时完成。项目成本管理:包括制定并管理项目预算。项目质量管理:确保项目满足了各方明确表述的或隐含的需要。项目管理的4个辅助知识领域包括人力资源、沟通、风险和采购管理。之所以称它们为辅助知识领域，主要是因为项目目标通过它们才能得以实现。关于每个辅助知识领域的简要描述如下:项目人力资源管理:关注如何有效利用项目涉及的人员。项目沟通管理:包括生成、收集、分发和储存项目信息。项目风险管理:包括对项目相关风险的识别、分析，以及如何应对。项目采购管理:是指从实施项目的组织外部获取和购进产品、服务。项目集成管理是第9个知识领域，会影响其他知识领域并受其他知识领域的影响。项目管理工具和技术项目项目管理过程组：对项目管理过程组的理解：本章要点不关注过程图示只关注于产品关注过程图示过程管理过程管理和项目管理关系过程管理和项目管理关系本章要点IT软件项目管理主要的活动主要包括:软件项目管理过程“商品采购”项目管理“生日聚会”项目管理软件开发项目管理的核心RoadMap小结有关项目管理的16条至理名言关注可交付成果而不是资源。培育有效的沟通、合作及相互信任,以实现项目管理的快速成熟。与全部的项目团队成员和直线管理层分享项目的成功。消除非生产性会议。应尽可能早而快地以有效的成本识别并解决问题。定期测评项目进展。将项目管理软件作为一种工具,而不是一种计划或人际关系技巧的替代品来使用。制定全员培训计划,让员工学习正规的、定期更新的课程。——HaroldKerzner(哈罗德·科兹纳)博士哈罗德·科兹纳(HaroldKerzner)博士是:InternationalInstituteofLearning的杰出教师俄亥俄州Baldwin-Wallace学院系统管理教授美国一流企业与跨国公司的资深咨询顾问和培训师曾分别获得伊利诺伊州与犹他州立大学卓越成就奖与卓越服务奖项目管理学会(PMI)还以他的名字设立了“项目管理科兹纳奖”，以表彰他在项目管理领域的杰出贡献。案例启发