管理处装修管理作业规程管理处装修管理作业规程1、目的规范装修管理工作，保障公共设施的正常使用，楼宇安全和外观的统一美观。2、适用范围适用于管理处对装修的管理工作。3、职责3.1工程队主管负责装修方案的审核（装修方案、水、电、气、线路布置图）及装修申请的审批；3.2工程队主管负责处理重大违章装修；3.3片区管理员负责装修施工检查及处理一般违章装修；3.4收银员负责核收装修管理费用；3.5保安队负责装修施工人员及消防安全的管理；3.6队负责装修垃圾的转运工作。4、程序要点4.1装修申请与审批申请：住户需提前向管理处客服中心提出装修申请（租户须持业主委托书）；a）申请时如实填写《装修审批表》各款内容，并附装修设计图纸；b）如果住户自请施工队，须附装修施工队营业执照复印件一份（住户申请装修项目少或简单装修除外）；。审核与审批：1）客服中心接到装修申请（附装修图纸）当日，转交给工程队，由工程队主管审核。-依据《装修规定》检查装修设计是否对房屋结构、外墙立面、公共设施设备造成改动、破坏；-检查装修设计是否有严重消防隐患；-是否有其他违规情况。2）在确认装修设计不会对楼宇安全、公共设施设备造成改动、破坏的及对房屋外观造成不良影响的，工程队主管应当在二个工作日内给出同意意见；3）客服中心片区管理员将审批后的装修申请（附装修图纸）交还住户，对需要住户修改设计的，应告知住户修改。4.2装修申请（附装修图纸）获得批准后，客服中心片区管理员通知住户带领施工队一同到客服中心办理有关手续。客服中心片区管理员将《室内装饰营业执照》复印件、装修图纸复印件附在《装修审批表》后；住户和施工队在客服中心收银员处交纳相关费用：a）住户应交纳一定数额的装修押金和垃圾清运费；b）施工队应缴纳施工人员证件押金及证件工本费；c）进场施工人员每人缴纳身份证复印件两份，一份制作成施工人员出入证，一份留档。施工队负责人在客服中心办理《装修许可证》;客服中心片区管理员在住户和施工队办理完上述手续后，应立即通知工程队开通住户水电，并告诉住户可进场装修。4.3施工期间的管理楼宇片区管理员按《装修巡查作业规程》每日巡查装修施工情况；工程队负责监控施工队土建、水电装修是否违章；保安队负责按《人员出入管理作业规程》、《治安巡逻作业规程》对施工人员进行管理。4.4装修施工的竣工验收4.4.1装修施工结束后，由住户和施工队负责人共同向客服中心提出验收申请；客服中心在当日内组织验收员对装修进行现场验收。装修如无违章情况，按以下程序办理；竣工验收合格后，由客服中心管理员和工程队在《装修验收表》内完工验收栏目签署验收合格，并签署姓名及日期；施工队负责人交还出入证，收银员根据收回出入证的数量退还押金；施工队当日清场离开。施工人员有带物品出小区的，保安依据客服中心或保安主管开的出门单放行；装修验收合格二个月后，客服中心应对装修施工复检，复检无问题的，经客服中心管理员和物管处主任签字审批后，由收银员退还住户保证金。4.5违章装修处理装修施工期间，发现违章装修的，片区管理员应立即要求住户停止违章装修，恢复原状，并视情况采取以下方式处理：a）批评教育；b）出具《违章整改通知书》限期整改；装修施工验收时，如发现住户违章装修的，客服中心、管理员应对违章装修给楼宇安全、美观造成的危害程度作出评估，并视情况征得物管处主任同意后，列清扣款数额，由收银员按以下方法进行扣款，扣款顺序为：a）首先从住户装修押金扣款；b）扣完住户装修押金所不能补偿扣款的，要求住户给予赔偿；4.6《装修审批表》、《装修验收表》、《装修违章整改通知书》归入住户档案长期保存。4.7本规程作为相关员工业绩考评的依据之一。5、相关支持文件及记录5.1《装修审批表》5.2《装修违章整改通知书》5.3《装修巡查表》5.4《装修许可证》5.5《装修验收表》