第PAGE\*Arabic\*MERGEFORMAT3页共NUMPAGES\*MERGEFORMAT3页保险电考考务工作总结一年又过去了，回想起一年的考场工作，我们积累了许多工作经验。在严格遵守考场工作职责的同时，并且落实好省协会的工作部署以及省保监局的要求。现将今年的工作情况汇报如下：一、考务工作基本情况电考工作是协会工作的重要环节，也是检验考场工作成败的关键。今年全年XX市保险协会电子化考场实考２62场，共计参报人数为7162人，参考人数6034人，通过3477人，通过率为57.62%；其中中午加场10场。与2013年同期相比报名人数增加了891人，通过率较去年上升了0.7个百分点。二、考场考试纪律情况为了规范考场纪律，协会制定了相关的电子化考场纪律和违纪处理办法。在考生报名时，严格审查报名资料，除了要求资料齐全还需要携带毕业证书和身份证原件。为了保证资料的真实性，各公司统一组织考试时，都要求各公司报名负责人填写考试承诺协议书。在考生参考时，需提前20分钟进入考场，入场前应将手机关机或调至静音状态放在写有考生座位号的信封里，交给监考老师换取准考证，待考试结束后凭准考证领取手机。进入考场后，把随身物品放在考场柜子当中，然后到考场前排队将身份证和准考证交给监考人员检验、拍照。照完相后按准考证上座位号对号入座，准考证和身份证放在桌子上以便随时检查。考试当中，严格按照考场纪律和违纪处理办法对违纪考生给予相应的处罚。考试结束后，要求考生立即远离考场，以免影响正在考试的考生。协会会长、秘书长密切关心考场的考试环境，在发现考场监控老化的情况下立即联系省监控公司给我们更换新监控，新监控画面更清晰，更流畅，不仅给我们的工作带来了便捷，也给省协会的监控老师减少了不必要的麻烦。三、提高自身素养秘书长经常带领我们学习省协会和省保监局下达的各项文件，并要求我们不断的通过努力提高自身素质和文化水平。我们也深刻的意识到只有不断的学习才能跟上时代的脚步。四、2015年打算新的一年已经临近，希望在2015年从事保险销售行业的人员越来越多，通过我们加强监督各公司的培训力度，使考试通过率逐步上升，从而为我们宣城协会树立良好的行业形象。在考试纪律方面，要在今年的基础上不断完善考试管理办法，严格要求考生遵守考场纪律，杜绝一切影响考试纪律的现象发生。另外，我们要以人为本，服务考生，尽量满足考生的一些生理需求，缓解他们紧张的考试情绪。在自我修养方面，要不断的加强思想建设，多读书，读好书。在工作之余多了解有关于保险方面的知识。在今后的工作中，我们要发扬优点，改正不足，扬长避短，争取最大的成绩。