欢迎参加课程目标第一讲积极的心态第二讲认识企业Open——开放的心态，积极参与、勇于发问Close——封闭的环境，不要受外界干扰，请把手机，BB机调至静音状态谁敢喝马桶里的水？分组讨论积极心态的好处“口”字游戏答案消极心态的坏处墨非定律作为企业新晋员工应该具备的四种心态第一种心态：我有必定成功公式美国现代成功学代表人物安东尼.罗宾在总结经验时写道：“知道目标，找出好的方法，起身去做，观察每个步骤的结果，不断修正调整，以达到目标为止。”请大家常常保持这样的心态：我有必定成功公式第二种心态：做事先做人第三种心态：过去不等于未来第四种心态：是的，我已经准备好了“是的，我已经准备好了”意味着：第二讲认识企业企业五要素员工顾客利润竞争社会关联企业的组织组织框架图范例讨论总结新晋人员的职业化素质敬业协作规范创新服务意识